グローバル持続可能性チャレンジゲームがスタート - サービス提供者として参加しよう！

I-DEST持続可能性チャレンジの目的は、観光客の持続可能性へのニーズと観光業者の持続可能な提供を結びつけることです。ますます多くの旅行者が、意識的な選択が反映される宿泊施設、レストラン、体験を求めており、ますます多くの業者がその選択を可能にするために取り組んでいます。I-DESTはその出会いを可視化し、収集可能にします。

観光客は、再利用可能なボトルの使用、分別されたゴミの収集、地元生産者から購入したディナーなど、意識的な選択を通じて具体的なチャレンジを達成します。チャレンジは、業者がその条件を提供する場所でのみ達成可能であり、このシステムは需要と供給を信頼性を持って結びつけます。

本募集では、チャレンジごとに、観光客がそのチャレンジを達成するために業者が提供すべき内容をまとめています。 

チャレンジは、水の節約から平等な機会、文化遺産の保護まで、10のテーマカテゴリーに分類されています。

意識的な旅行者の数は年々増加しています。彼らは宿泊施設や体験を選ぶ際に持続可能性を重視します。I-DESTのチャレンジシステムを通じて、業者は具体的で目に見えるコミットメントを示すことで、空虚な約束ではなく、実現可能で検証可能なコミットメントを提供できます。

具体的なメリット:

• 新しい顧客層 – 持続可能性に関心のある旅行者は、具体的なコミットメントを示す業者を積極的に探します。I-DESTのチャレンジはその提供を可視化します。
• 市場での差別化 – 同じ顧客を狙う複数の業者がいる場合、持続可能性チャレンジはあなたの提供を選ぶための具体的な理由となります。
• 強化された顧客体験とリピート – チャレンジの達成は楽しく、動機付けられる体験です。顧客は達成するだけでなく、収集するために戻ってきます。
• シンプルで信頼性のあるメッセージ – チャレンジは数語であなたのサービスの持続可能性を伝えます。長い文章や複雑な証明書は必要ありません。
• 内部ダッシュボードへのアクセス – 顧客の動き、最も人気のあるチャレンジ、フィードバックを確認でき、提供内容の調整に役立ちます。
• コミュニティと知識共有 – I-DESTの業者ネットワークを通じて、他の意識的な企業の成功事例やイベントにアクセスできます。
• 既存の認証の強化 – 既に国際的な持続可能性認証を持っている場合、チャレンジシステムはそれを置き換えるのではなく、顧客の言葉に翻訳します。
• グローバルトレンドへの対応 – 観光組織や大手予約プラットフォームのデータによると、年々持続可能性を基準に旅行を決定する人が増えています。

ゲームには2026年8月31日まで、ハンガリー、スロバキア、ルーマニア、カルパチア、セルビア、スロベニアで運営されているすべての観光業者が無料で参加可能です。どの県や地域で活動しているかに関係なく、この機会は多くの業者がシステムを知り、顧客に提供する体験を試すために設けられています。

2026年9月1日以降

プロモーション期間終了後の参加条件:

無料で参加可能な業者:

•       国際的な持続可能な観光認証を持つ業者

•       観光案内所およびDMO組織

•       以下の地域で活動する業者: ミシュコルツ、アルフォルドスロー、シャールヴァール、ヘーヴィーズ、ハルギタ県、ムラソンバト、レンダヴァ

上記に該当しない業者は、参加費として85ユーロ+VAT/年が必要です。この費用には、I-DESTの内部ダッシュボードの全機能の使用が含まれます – 顧客データやフィードバックの表示機能を含みます。

I-DEST持続可能性チャレンジへの参加は、3つの簡単なステップで行えます:

A. I-DESTを初めて利用する業者、施設、観光案内所向け

1. 自己評価アンケートの記入

I-DEST持続可能性自己評価アンケートを記入してください: /jp/service-provider-survey。このアンケートは、現在どの分野で良い状態にあるか、また改善の余地がある分野を把握するのに役立ちます。

2. 登録

アンケートの最後でI-DESTシステムに登録してください。これにより、サービスのプロフィールが作成され、公開後に顧客がアクセスできるようになります。

3. ダッシュボードでのコミットメント設定

I-DEST内部ダッシュボードにログインし、プロフィールでどのコミットメントを行うか設定してください – つまり、顧客に対してどのバッジを提供するかを設定します。この設定により、ゲーム内でプロフィールが有効になり、顧客があなたの施設でバッジを収集できるようになります。

B. 既に登録済みのパートナー向け

以前にI-DESTに登録済みの場合、プロフィールの情報が正確であるか確認し、コミットメントを確認して有効化してください。

後続の確認

コミットメントの達成状況は、以下の2つの方法で後に確認されます:

•       抜き打ちの現地または書類ベースの調査

•       I-DESTシステムを通じた顧客のフィードバック収集

確認の結果、バッジの達成が現実と一致しない場合、条件が整うまでバッジは一時的に取り下げられます。

現地でのQRコードアクティベーション

顧客は現地でQRコードをスキャンすることでチャレンジを達成します。これにより、顧客が実際にその場所を訪れ、サービスを利用した場合にのみチャレンジが有効になります。QRコードは、コミットメントの信頼性を確保します – 達成は現地でのみ可能で、遠隔地やサービスを利用せずに取得することはできません。

QRコードは登録後にI-DESTが提供します。業者はこれを関連する場所に目立つように配置する必要があります – 例えば、ボトルリフィルステーションの近く、分別ゴミ箱、メニューの植物性料理の横など。

引き換えと報酬

I-DEST持続可能性チャレンジで達成されたチャレンジは、物理的なポイントに引き換えることはできません – 中央集権的な報酬システムはなく、システムの目的は体験と意識の向上です。

しかし、顧客が達成を促進するために独自の報酬を提供することは可能です。例えば、顧客があなたの施設で少なくとも5つのチャレンジを達成した場合、小さなギフト、割引、またはサプライズを提供することができます。この独自のオファーをプロフィールで別途伝えることで、顧客が何を期待できるかを知らせることができます。

ボトルヒーロー

•       顧客が無料で利用できる飲料水蛇口またはボトルリフィルステーション

•       ステーションの近くに目立つ表示（例：「ここでボトルを再充填できます」）

•       営業時間中は常に利用可能

•       追加: ロゴ入り再利用可能ボトルの販売またはプレゼント

水滴セーバー

•       顧客が日々のタオルやリネン交換を辞退できる簡単な方法（例: ドアカード、卓上サイン、アプリ通知）

•       顧客のリクエストを遵守 – 辞退した場合は交換しない

•       システムの仕組みを部屋で説明

雨水ガーディアン

•       雨水収集システムの運用（屋根からの収集、タンク）

•       収集された水の灌漑、清掃、トイレ洗浄などの二次利用の記録

•       システムの仕組みを顧客に説明（看板または口頭での説明）

清らかな水の旅人

•       リーフセーフまたは生分解性の日焼け止め、ボディソープ、シャンプーの提供（店頭、受付、バスルーム）

•       周辺の水域とその保護の重要性についての情報提供

•       追加: 水域保護に関するサインボード

太陽追跡者

•       再生可能エネルギーで運営される宿泊施設またはサービス（自家発電、ヒートポンプ、地熱システム、またはグリーン電力契約）

•       システムの簡単な説明（看板、ウェブサイト、情報フォルダー）

節電リマインダー

•       部屋内のスイッチやドア付近にエネルギー節約を促すステッカーまたはサイン

•       追加: メインスイッチまたはキーカードシステム

•       追加: スマートメーター、顧客が見えるデータ付き

気候に優しい宿泊者

•       部屋内のエアコン使用ガイド、推奨温度（約24°C）

•       エアコンの最低温度制限（例: 20°C以下に設定不可）

•       追加: 自然換気用の網戸

グリーン電力旅行者

•       現地での電気自動車充電ポイント

•       充電が再生可能エネルギーで行われることの証明（自家発電またはグリーン電力契約）

•       充電ポイントの利用可能性を予約確認書または到着案内で伝達

プラスチックフリーゲスト

•       基本提供に使い捨てプラスチックが含まれない（ストロー、カップ、小袋、バスルームのミニボトル）

•       代わりに紙、竹、木、または再充填可能なディスペンサーを使用

•       顧客がこれが意識的な選択であることを理解できる – ハウスルールや案内で強調

分別エキスパート

•       明確なラベル付きの分別ゴミ箱、少なくとも4つの分類（紙、プラスチック、ガラス、一般ゴミ）

•       共用スペースで利用可能で、可能であれば部屋内またはその近くでも利用可能

•       簡単なガイドで、どのゴミがどのゴミ箱に入るかを顧客に説明

コンポストフレンドリー

•       共用キッチンや部屋内でのコンポスト収集容器またはシステム

•       コンポストプロセスの記録（自家コンポスト、地元の処理業者、またはパートナー）

•       簡単なガイドで、何がコンポスト可能かを顧客に説明

ゼロウェイスト朝食

•       朝食提供の少なくとも70%が包装なしまたはバルク形式で提供

•       再利用可能な皿、カトラリー、カップ

•       朝食や持ち帰りでの自前容器の受け入れ

•       地元産、季節の食材を優先

プレート意識

•       ビュッフェでの意識的な取り分けを促す案内カードまたはサイン

•       またはビュッフェでの小さな皿の使用

•       またはビュッフェの代わりにアラカルト提供で、顧客が必要な量だけ受け取れるようにする

残り物セーバー

•       返却可能またはコンポスト可能な持ち帰り用容器を顧客に提供

•       スタッフが積極的に残り物の持ち帰りを提案

•       レストランが顧客に残り物の持ち帰りを奨励

地元の味覚

•       メニューの少なくとも30%が地元産の食材に基づいている（地元=最大100km以内または特定の地域内）

•       地元料理がメニューで明確に表示されている

•       サプライヤーのリストが顧客に提供されている（ウェブサイトまたはレストラン内で）

季節を追う者

•       メニューが少なくとも季節ごとに1回変更される

•       季節料理が特別に表示されている

•       現在の季節の食材リストが顧客に提供されている

植物性プレート

•       メニューに少なくとも2つの完全な植物性（ビーガン）メインディッシュがある

•       植物性料理の価格、サイズ、提供位置が肉料理と同等である

•       明確な表示（「V」または「ビーガン」）

水道水支持者

•       顧客がレストランまたは受付で無料で水道水またはろ過水を要求できる

•       水道水が飲用可能である場合、スタッフが顧客に明確に伝える

•       スタッフが水道水の代わりにボトル入り水を提供しない

鉄道で到着

•       ウェブサイトおよび予約確認書に最寄りの鉄道駅と時刻表リンクを掲載

•       駅から宿泊施設までの道順案内（徒歩、公共交通機関、送迎）

•       追加: 鉄道で到着した顧客へのウェルカムギフトまたは割引

サイクリング探検者

•       自転車レンタルまたは無料利用可能な顧客用自転車

•       安全で可能なら屋根付きの自転車保管場所

•       周辺エリアの地図またはルート案内

•       追加: 基本工具セット、パンク修理キット

徒歩の冒険者

•       周辺エリアの徒歩ルート案内（地図、距離、予想時間）

•       途中の便利な情報（水補給ポイント、休憩所）

公共交通利用者

•       公共交通機関に関する詳細情報（時刻表、路線、チケット購入方法）

•       追加: 受付でのチケット販売

•       追加: 地元の交通機関との提携（割引）

電動旅行者

•       現地での電動車両レンタル（電動自転車、電動スクーター、電動車のいずれか）

•       現地での充電施設の提供

•       電動車両向けのルート案内

痕跡を残さない

•       「痕跡を残さない」原則を紹介する看板または情報資料

•       ハイキング用のゴミ袋を顧客に提供

•       指定されたトレイルを示すハイキングルート地図

バードフレンドリー

•       鳥の餌場、給水場、または巣箱の設置

•       地元の鳥類を紹介する情報資料

•       追加: 鳥類観察ツアーまたはハイキング（自社またはパートナー主催）

•       追加: 双眼鏡の貸し出し

受粉者の友

•       受粉者に優しい庭（野花の草原、蜜源植物、花の帯）

•       化学薬品を使わない、または最小限に抑えた緑地管理

•       庭と受粉者の役割についての情報提供

在来樹木の守護者

•       植樹プログラムまたはパートナーシップ（自社敷地内または地元の組織と協力）

•       顧客が植樹に参加、または木を「養子縁組」できる

•       植樹された木の記録

倫理的観察者

•       推奨される野生動物関連プログラムが倫理的原則に基づいて運営されている（サーカス出演、直接接触、強制行動なし）

•       パートナー組織のリストが利用可能

•       尊重を持った観察に関する情報資料

バリアフリー旅行者

•       バリアフリールーム、共用スペース、駐車場の証明

•       ウェブサイトでの詳細なバリアフリー情報

•       スタッフが特別なニーズを持つ顧客を受け入れる準備ができている

世代の架け橋

•       複数世代が共同で参加できるプログラムが少なくとも1つある（例: 手工芸ワークショップ、共同料理、自然散策）

•       プログラムの顧客向け紹介

インクルーシブ顧客

•       多様性を尊重した雇用実践の記録（障害者、社会的弱者の雇用）

•       または社会的企業との協力の証明

•       明確なコミットメント（ウェブサイト、現地で）

家族向け探検者

•       子供用および乳児用設備（ハイチェア、ベビーベッド、チャイルドシート）

•       子供向けメニューまたはポーション

•       子供が安全に遊べる共用スペース、遊び場

•       追加: 子供向けプログラム

寄付者

•       顧客エリアに寄付箱または寄付ポイントを設置（衣類、本、おもちゃ）

•       地元の慈善団体との提携

•       寄付がどこに行くのか顧客に説明

ボランティア旅行者

•       地元のボランティア機会のリスト（地元団体と協議）

•       顧客が業者を通じてプログラムに申し込める

•       追加: 業者主催のボランティアデー

余剰シェアリング

•       食品救済プログラムまたは慈善キッチンとの協力の証明

•       消費されなかったが食べられる食品が定期的に提供される

•       プログラムについて顧客に説明

地元の心

•       利益の少なくとも1%を地元の社会的目的に使用

•       または社会的企業として運営

•       透明性: 年次報告書または顧客向けの説明

地元購入者

•       現地での地元生産者の棚、市場、または店舗

•       または地元生産者または市場への顧客訪問を企画

•       生産者の紹介（名前、ストーリー）

職人探検者

•       伝統的な手工芸のデモンストレーションまたはワークショップ（自社またはパートナー主催）

•       顧客が自分で作成可能

•       地元の職人の参加

ストーリーシーカー

•       地元ガイド付きツアーまたはストーリーテリングプログラムが利用可能

•       ガイドが地元住民である

•       プログラムの顧客向け紹介

言語フレンドリー

•       地元言語の基本単語（挨拶、ありがとう、お願いします、数字）を含むミニ言語カードまたは辞書

•       印刷またはデジタル形式で利用可能

伝統を守るテーブル

•       地元の伝統的な料理がメニューにある

•       元の地元レシピに基づいて調理

•       料理のストーリーが短い説明で提供されている（メニューまたは看板で）

動物フレンドリー顧客

•       ペットフレンドリーサービス（ペットを受け入れる場合）：水、食事、場所

•       周辺の野生動物と敬意を持った行動についての情報提供

•       動物を利用したプログラムが提供されていない

意識的な乗馬者

•       自社またはパートナーの乗馬施設が高水準の動物福祉を提供していることの証明

•       馬が適切な休息時間、飼料、獣医ケアを受けている

•       倫理的な乗馬実践（負荷制限、馬上の体重比）

シェルター支援者

•       地元の動物シェルターとの協力

•       寄付、ボランティア、または訪問の機会を顧客に提供

•       シェルターとそのニーズについての情報提供

すべてを一度に始める必要はありません。簡単に達成可能なチャレンジ（例: ボトルヒーロー、水滴セーバー、地元の味覚）から始め、徐々に提供内容を拡大することをお勧めします。新しいチャレンジやカテゴリーの導入は継続的に行われます – I-DESTのウェブサイトやSNSをチェックしてください！

ご質問がある場合は、I-DESTチームにお問い合わせください！メール: info@i-dest.com

ゲームは2026年8月1日に一般公開されます。