I-DEST für Unterkünfte und Gastgewerbe

Die I-DEST-Tools ermöglichen es Tourismusdienstleistern, detailliertes Feedback von ihren Gästen zu sammeln. Die Plattform unterstützt in erster Linie die Verbesserung der Kundenzufriedenheit, indem sie Dienstleistungen objektiv abbildet, die nachhaltig, barrierefrei, familienfreundlich, fahrradfreundlich und haustierfreundlich sind, um sicherzustellen, dass die Angebote den Erwartungen der Gäste entsprechen.

Durch Datenanalysen können Bereiche, die Verbesserungen benötigen, leicht identifiziert werden. Diese Informationen helfen nicht nur, die Zufriedenheit der Gäste zu steigern, sondern verbessern auch das allgemeine Image von Tourismusbetrieben. Darüber hinaus erhöht sich die Anzahl der Empfehlungen, was langfristig zu einer wachsenden Kundenbasis führt.

Heutige Gäste erwarten zunehmend die Umsetzung nachhaltiger Praktiken. Die integrierten Module der I-DEST-Plattform unterstützen die Messung und Verbesserung der Nachhaltigkeitsleistung basierend auf den Standards des Good Travel Seal (GTS)-Programms und des Global Sustainable Tourism Council (GSTC).

Dazu gehören Initiativen wie die Reduzierung des Energieverbrauchs, die Verbesserung der Abfallmanagementprozesse und die Förderung des Einkaufs von Zutaten bei lokalen Produzenten. Solche Maßnahmen wirken sich nicht nur positiv auf die Umwelt aus, sondern stärken auch die Loyalität und Bindung der Gäste an die Unterkunft oder das Gastronomieangebot.

Die I-DEST-Plattform unterstützt datenbasierte Entscheidungsfindung durch die Überwachung von Indikatoren, die speziell für Dienstleister entwickelt wurden. Das System integriert 18 Indikatoren, die Echtzeiteinblicke darüber geben, wie die Nachhaltigkeit und andere horizontale Kennzahlen eines Dienstes im Vergleich zu anderen Anbietern innerhalb der Destination abschneiden.

Dies ermöglicht es Dienstleistern, zentrale Verbesserungsbereiche zu identifizieren und gezielte Maßnahmen zu ergreifen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Durch die Nutzung dieser datenbasierten Erkenntnisse können Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen, die strategisches Wachstum und operative Exzellenz fördern.

Die I-DEST-Plattform ist mehr als nur ein Werkzeug – sie ist ein strategischer Partner, der Ihnen hilft, erfolgreichere, effizientere und nachhaltigere Betriebsabläufe zu erreichen. Mit I-DEST können Unterkünfte und Gastronomiebetriebe mit Unterstützung modernster Technologien voranschreiten und gleichzeitig höchste Gästezufriedenheit gewährleisten.

Verpassen Sie nicht die Gelegenheit – schließen Sie sich noch heute der wachsenden Zahl von Tourismusdienstleistern an, die bereits von den Vorteilen von I-DEST profitieren!