Ιστότοπος που συμμορφώνεται με το πρότυπο ISO/IEC:40500 (Οδηγίες Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού - WCAG 2.0). Δωρεάν ανάπτυξη: π.χ. UserWay

Ένα έντυπο κατάλληλο για τη δήλωση ειδικών αναγκών, το οποίο βοηθά την επιχείρηση να προετοιμαστεί για την υποδοχή του επισκέπτη. Μπορεί να αναφέρει τον τύπο της αναπηρίας/περιορισμού και τις απαιτήσεις προσβασιμότητας, καθώς και τις πρόσθετες υπηρεσίες - ακόμη και επί πληρωμή - που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει ο επισκέπτης από τις διαθέσιμες παροχές. Το έντυπο πρέπει να είναι εύκολα κατανοητό, αποφεύγοντας τεχνικούς όρους και ξένες λέξεις. Ιδιαίτερα σημαντικό για τους κωφούς και βαρήκοους είναι ότι ο ιστότοπος παρέχει επίσης τη δυνατότητα αμφίδρομης γραπτής επικοινωνίας, ικανοποιώντας έτσι την ανάγκη για πληροφόρηση.

Για τη διευκόλυνση της προκαταρκτικής ενημέρωσης και της διαμονής, η φυσική περιγραφή χωρίς εμπόδια της εγκατάστασης συμπληρώνεται με όλες τις βασικές και εξειδικευμένες υπηρεσίες για ομάδες με ειδικές ανάγκες, δηλαδή σε μια τυποποιημένη παρουσίαση ανά ομάδα, σε κείμενο. Συμπλήρωση της τουριστικής προσφοράς του προορισμού με σχετικά στοιχεία για την ομάδα-στόχο.

Εάν απαιτείται, παροχή μεταφοράς για επισκέπτες με ειδικές ανάγκες, εάν η εγκατάσταση δεν είναι εύκολα προσβάσιμη με δημόσια συγκοινωνία.

Η απαιτούμενη απόσταση με τα πόδια για να φτάσει κανείς στην εγκατάσταση είναι μέγιστο 200 μ., μέγιστη κλίση 5% προς την κατεύθυνση της κίνησης. (Σε ειδικές περιπτώσεις εδάφους, εάν η κλίση είναι μεγαλύτερη, απαιτείται ατομική αξιολόγηση.)

Κατασκευή δρόμων και πεζοδρομίων χωρίς εμπόδια (ελάχιστο πλάτος 2 μέτρα - 1,5 μ. σε δικαιολογημένες περιπτώσεις, μέγιστη εγκάρσια κλίση 1,5%, μέγιστο πλέγμα αποστράγγισης 2x2 εκ.), αντιολισθητική και ομοιόμορφη επίστρωση, κιγκλιδώματα όπου απαιτείται. Η λειτουργικότητα πρέπει να ελέγχεται και οι καθορισμένες παράμετροι μπορεί να αποκλίνουν σε δικαιολογημένες περιπτώσεις! Σε περίπτωση μιας εκδήλωσης ή φεστιβάλ με πολλές εγκαταστάσεις, η διαδρομή χωρίς εμπόδια πρέπει να είναι σαφώς σημειωμένη.

Σχεδιασμός περιγράμματος με στρογγυλεμένες άκρες τουλάχιστον 7,5 εκ. ή περιγράμματος σημειωμένου με αντιθέσιμο υλικό και χρώμα στις άκρες του δρόμου ή του πεζοδρομίου. Παρουσία οδηγού πορείας και/ή κιγκλιδωμάτων και προστατευτικών εμποδίων. Χρήση κατάλληλου φωτισμού. Η λειτουργικότητα πρέπει να ελέγχεται, οι καθορισμένες παράμετροι μπορεί να αποκλίνουν σε δικαιολογημένες περιπτώσεις!

Στην περίπτωση ενός συγκροτήματος που αποτελείται από πολλές εγκαταστάσεις σε μεγάλη περιοχή (>1 εκτάριο), παροχή εσωτερικής μεταφοράς ή, εάν το επιτρέπει η υποδομή, δυνατότητα χρήσης ιδιωτικού οχήματος ακόμη και σε περιοχές κλειστές στην κυκλοφορία.

Διασφάλιση φυσικής προσβασιμότητας σε όλες τις υπηρεσίες της εγκατάστασης. Εξαιρούνται τα μνημεία, οι φυσικοί σχηματισμοί, τα φεστιβάλ - σε αυτή την περίπτωση, απαιτείται τουλάχιστον 80% διαθεσιμότητα. Σε πολύπλοκες υπηρεσίες, όπως οι υπηρεσίες ευεξίας, πρέπει να εξασφαλίζεται η πρόσβαση ανά τύπο υπηρεσίας (π.χ. τουλάχιστον μία πισίνα, τουλάχιστον ένα είδος σάουνας, τουλάχιστον ένα είδος μασάζ).

Το πολύ 50 μέτρα από την είσοδο της εγκατάστασης, σημειωμένος σύμφωνα με τους κανονισμούς, με τον σχεδιασμό και τον αριθμό που καθορίζεται από το OTÉK (ελάχιστο πλάτος 3,60 μ.).

Για υψομετρική διαφορά έως 17,5 εκ., απαιτείται ράμπα με μέγιστη κλίση 8% και άνω με μέγιστη κλίση 5% - σύμφωνα με τους κανονισμούς OTÉK. Ο σχεδιασμός της είναι αντιθέσιμος, με επαρκή φωτισμό. Πρέπει να είναι κατάλληλη για χρήση με οποιαδήποτε κινητή συσκευή που επιτρέπει την είσοδο σε άτομα με αναπηρία, παρέχοντας προσωπική βοήθεια. Η λειτουργικότητα πρέπει να ελέγχεται, οι καθορισμένες παράμετροι μπορεί να αποκλίνουν σε δικαιολογημένες περιπτώσεις!

Εξασφάλιση επίπεδου, ελεύθερου χώρου τουλάχιστον 1.50 x 1.50 μ. και στις δύο πλευρές, χωρίς τη δημιουργία κατωφλίου ή με κατώφλι μέγιστου ύψους 2 εκ., κατά προτίμηση με στρογγυλεμένη επιφάνεια. Το πλάτος του ελεύθερου ανοίγματος της εισόδου πρέπει να είναι τουλάχιστον 0.90 μ., και το ύψος τουλάχιστον 2.10 μ. Επαρκής φωτισμός, αντίθετος σχεδιασμός, αυτοκόλλητα σε μεγάλες γυάλινες επιφάνειες. Εάν χρησιμοποιείται προθάλαμος, η απόσταση μεταξύ των θυρών πρέπει να είναι τουλάχιστον 1.25 μ.

Κατά τη χρήση σχάρας πατάκι, το άνοιγμα δεν πρέπει να είναι παράλληλο προς την κατεύθυνση της κίνησης. Η λειτουργικότητα πρέπει να ελέγχεται, και οι καθορισμένες παράμετροι μπορεί να αποκλίνουν σε δικαιολογημένες περιπτώσεις!

Ανοιχτός χώρος αναμονής μπροστά από τον πάγκο. Ο πάγκος διαθέτει άνετο και αντιθέσιμο σχεδιασμό, το προσωπικό πίσω από αυτόν είναι σαφώς ορατό και εύκολα αναγνωρίσιμο. Η επιφάνεια γραφής του (ελάχ. 30 εκ. βάθος) διαθέτει επαρκή φωτισμό. Εφαρμογή στρογγυλεμένων επιφανειών κατά τον σχεδιασμό του (δυνατότητα τοποθέτησης τσαντών και προσωπικών αντικειμένων). Χρήση χαμηλού πάγκου χωρίς εμπόδια για τα γόνατα ή πρόσθετου τραπεζιού ή αναδιπλούμενου πάγκου για άτομα με μειωμένη κινητικότητα. Η αξιολόγηση βασίζεται κυρίως στη λειτουργικότητα! Στα γκισέ εξυπηρέτησης πελατών, η προσβάσιμη επιλογή (π.χ. επαγωγικός βρόχος) πρέπει να επισημαίνεται με πιiktogramma.

Ελάχιστο πλάτος διαδρόμων 1.20 μ., ελάχιστο ελεύθερο ύψος εσωτερικού χώρου 2.20 μ. Σε δικαιολογημένες περιπτώσεις, το πλάτος του διαδρόμου μπορεί να μειωθεί σε 0.90 μ., αλλά απαιτείται κύκλος περιστροφής για αμαξίδια. Επαρκής (μη ανακλαστικός) φωτισμός, αντιθέσιμα πλαίσια θυρών, αυτοκόλλητα/σήμανση σε μεγάλες γυάλινες επιφάνειες, κιγκλιδώματα στους πλευρικούς τοίχους και/ή οδηγός με αντιθέσιμο υλικό και/ή χρώμα.

Προσβάσιμος με αμαξίδιο, ελάχιστο μέγεθος θαλάμου 1.10x1.40 μ. Κουμπί κλήσης ανελκυστήρα και πίνακες ελέγχου σε μέγιστο ύψος 0.85 μ., πίνακας ελέγχου και κουμπιά με αντίθεση, επαρκής φωτισμός, χωρίς έντονα ανακλαστικές επιφάνειες. Εάν η κατασκευή ανελκυστήρα δεν είναι εφικτή, επιτρέπεται η χρήση ανυψωτικού πλατφόρμας/αναβατορίου, αλλά μόνο εφόσον διασφαλίζεται η προσβασιμότητα και η παρουσία προσωπικού καθ' όλη τη διάρκεια λειτουργίας. Για άτομα με προβλήματα όρασης, ο ανελκυστήρας πρέπει να παρέχει φωνητικές οδηγίες. Για άτομα με προβλήματα ακοής, απαιτείται δυνατότητα ειδοποίησης έκτακτης ανάγκης με αμφίδρομη γραπτή επικοινωνία ή στη νοηματική γλώσσα. Για ηλικιωμένους, απαιτείται μόνο η ύπαρξη ανελκυστήρα, ανεξαρτήτως σχεδιασμού.

Σχεδιασμός: στην περίπτωση νέων κτιρίων, σύμφωνα με τους κανονισμούς OTÉK. Γενική απαίτηση: εφαρμογή αντιθέσιμης, αντιολισθητικής επίστρωσης, σχεδιασμός κιγκλιδωμάτων και στις δύο πλευρές όπου υπάρχει χώρος, διαφορετικά τουλάχιστον στη μία. Αντιθέσιμη σήμανση έναρξης και τέλους κλιμακοστασίων.

Χρήση αντιολισθητικού δαπέδου, ώστε να ελαχιστοποιείται η πιθανότητα ολίσθησης και πτώσης, ακόμη και όταν η επιφάνεια είναι βρεγμένη. Χρήση οδηγών κίνησης.

Ελεύθερος χώρος διαμέτρου τουλάχιστον 1.50 μ. και δυνατότητα περιστροφής 360 μοιρών (ή 180 μοιρών αν δικαιολογείται). Πρόσβαση στο κάθισμα της τουαλέτας (τουλάχιστον 0.90 μ. στο πλάι και 1.50 μ. μπροστά), ύψος καθίσματος 0.46 - 0.50 μ., ελάχιστη απόσταση από τον τοίχο 0.70 μ., κιγκλιδώματα και στις δύο πλευρές σε ύψος 0.75 μ. από το πάτωμα. Νιπτήρας κυρτού σχεδιασμού, τοποθετημένος σε ύψος κατάλληλο για χρήση από αμαξίδιο. Κουμπί κλήσης έκτακτης ανάγκης σε προσβάσιμο ύψος. Σε φεστιβάλ εξωτερικού χώρου: προσβάσιμες φορητές τουαλέτες ή προσβάσιμες τουαλέτες και νιπτήρες σε κοντινό κτίριο.

Κατάλληλο για αμαξίδιο. Ελεύθερος χώρος διαμέτρου τουλάχιστον 1.50 μ. που επιτρέπει περιστροφή 180 μοιρών. Απαγορεύεται η χρήση ντουζιέρας με βαθύ σκαλοπάτι, απαιτείται αποστράγγιση με κατάλληλη κλίση, επιτρέπεται στρογγυλεμένο όριο έως 2 εκ. Υψόμετρο κεφαλής ντους και δοσομετρητή σαπουνιού κατάλληλο για χρήστες αμαξιδίου. Παροχή καθίσματος με λαβή ή αναδιπλούμενου καθίσματος ή κατάλληλης καρέκλας.

Εφαρμογή λύσεων σχεδιασμένων για συγκεκριμένες ομάδες-στόχους. Επιλογή των πιο άνετων λύσεων για κάθε ομάδα. Π.χ.: κοινός εξοπλισμός για άτομα με προβλήματα όρασης, τοποθέτηση εξαρτημάτων σε συνηθισμένα ύψη και θέσεις. Διαρθρωμένοι χώροι για άτομα με αυτισμό: ασφαλές και λειτουργικό περιβάλλον, χωρίς περιττά και αποσπαστικά ερεθίσματα, όπου η χρήση κάθε χώρου μπορεί να αναγνωριστεί σαφώς μέσω οπτικών βοηθημάτων.

Πλακάκια με δείκτη R10 σύμφωνα με το πρότυπο DIN.

Δοκιμαστήριο επαρκούς μεγέθους - ελάχιστες διαστάσεις 2μ x 2μ (δοκιμαστήριο με βρύση και τουαλέτα: 2μ x 2.6μ).

Σερβίρισμα σε τραπέζι ύψους 85-90 εκ. - κατά προτίμηση χωρίς εμπόδια για τα γόνατα.

Διαθεσιμότητα προσωπικού που παρέχει πληροφορίες για το μενού και βοηθά στη λήψη γευμάτων.

Όλες οι σχετικές πληροφορίες πρέπει επίσης να εμφανίζονται σε σύστημα γραφής Braille.

Σε εσωτερικούς χώρους, στον τοίχο (αν είναι δίπλα σε πόρτα, τότε στη λαβή) ένδειξη λειτουργίας, απτική πληροφορία και/ή πινακίδες κατεύθυνσης. Μεγάλες πινακίδες/ηλεκτρονικές οθόνες τοποθετημένες σε εμφανές σημείο σε εξωτερικούς χώρους. Το κείμενο της πινακίδας πρέπει να είναι εύκολα κατανοητό, με αντίθεση τουλάχιστον 70%. Τοποθέτηση μεταξύ 1.20-1.60 μ. στο επίπεδο των ματιών. Η αρίθμηση των δωματίων και η ένδειξη των λειτουργιών τους (εάν σχετίζεται) πρέπει να έχουν αντίθετο σχεδιασμό - κατά προτίμηση ανάγλυφο. Για άτομα με αυτισμό, είναι σημαντικό το υποστηρικτικό περιβάλλον και η οπτική βοήθεια που παρέχεται μέσω πιiktogrammata (τι υπάρχει πίσω από κάθε πόρτα, πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί, πού βρίσκεται).

Εγκατεστημένος ή κινητός επαγωγικός βρόχος. Η ύπαρξή του επισημαίνεται με πιiktogramma, το προσωπικό γνωρίζει τη χρήση του, είναι διαθέσιμος τουλάχιστον στο 80% των σχετικών χώρων του αξιοθέατου. Σε καταλύματα και ιαματικά λουτρά, απαιτείται μόνο στους χώρους όπου παρέχονται πληροφορίες ή διεξάγεται υπηρεσία ομιλητή. (Σε ξενοδοχείο, π.χ. αίθουσα συνεδριάσεων, ρεσεψιόν).

Αριθμός τηλεφώνου SOS ή υπηρεσία θυρωρού, πιθανώς ξεχωριστό κουμπί προτεραιότητας ή γραμμή ειδοποίησης έκτακτης ανάγκης, διαχείριση τηλεφώνου και πληροφορίες.

Ξαφνικές αλλαγές επιπέδου, φυσικά εμπόδια, επικίνδυνες επιφάνειες, εμπόδια σε μεγάλες περιοχές (π.χ. βυθισμένα σιντριβάνια, άλλα ορόσημα, καλώδια/υποδοχείς καλωδίων σε εξωτερικά φεστιβάλ κ.λπ.) πρέπει να επισημαίνονται σαφώς.

Εξασφάλιση πρόσβασης με αμαξίδιο δίπλα στα κρεβάτια στα δωμάτια επισκεπτών. Χώρος τουλάχιστον 80-90 εκ. δίπλα στο κρεβάτι. Ημίσκληρο ή σκληρό στρώμα. Ιδανικά, το ύψος του κρεβατιού συμπεριλαμβανομένου του στρώματος είναι 45-50 εκ. Σε περίπτωση απόκλισης, πρέπει να εξεταστεί από την άποψη της χρηστικότητας!

Για άτομα με προβλήματα ακοής, απαιτείται δείκτης χτυπήματος στα δωμάτια, ο οποίος υποδεικνύει οπτικά με φωτεινό σήμα. Προαιρετικά: το ίδιο σύστημα σήμανσης μπορεί να συνδεθεί και στο τηλέφωνο του δωματίου, ώστε να παρέχει υπηρεσία αφύπνισης σε άτομα με προβλήματα ακοής.

Πινακίδες κειμένου για εκθέσεις με εύκολη αναγνωσιμότητα γραμματοσειράς και μέγεθος. Το κείμενο είναι κατανοητό, συνοπτικό, χωρίς τεχνικούς όρους και ξένες εκφράσεις. Αντίθεση κειμένου τουλάχιστον 70%.

Οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία που δεν αναφέρεται παραπάνω, αλλά είναι παρόμοια, είναι αποδεκτή, εφόσον εξυπηρετεί το συμφέρον και την ευκολία της ομάδας-στόχου. Π.χ.: δύο κρεμάστρες σε υψηλό και χαμηλό επίπεδο (για άτομα με μειωμένη κινητικότητα και παιδιά), δύο οπές θέασης στις πόρτες δωματίων (ψηλά και χαμηλά), υποδοχή προσωπικού σε ράφι στη ρεσεψιόν και/ή στο δωμάτιο (για άτομα με τύφλωση, ηλικιωμένους), ρυθμιζόμενο κρεβάτι, χειρολαβή δίπλα στη μπανιέρα. Να εξεταστεί σε σχέση με κάθε ομάδα-στόχο!

Στην περίπτωση υπαίθριων φεστιβάλ, ένας ξεχωριστός χώρος που εξασφαλίζει ασφαλή πρόσβαση στην εμπειρία. Π.χ. στον διάδρομο μεταξύ σκηνής και πλατείας θεατών ή από ξεχωριστή πλατφόρμα στην πλατεία θεατών. Για άτομα με αυτισμό, το πρόγραμμα της σκηνής μπορεί να παρακολουθείται από σημείο πιο μακριά από το πλήθος.

Τουλάχιστον το 70% των μηχανικών και ψηφιακών λύσεων ερμηνείας και υπηρεσιών πρέπει να είναι διαθέσιμα στην ομάδα-στόχο. Π.χ. πρόσβαση με αμαξίδιο σε οθόνες αφής, μηχανικές εγκαταστάσεις, πινακίδες με αντίθεση, κουμπιά ώθησης σε προσβάσιμο ύψος, εύκολα προσβάσιμες εκθεσιακές εγκαταστάσεις (π.χ. απαγορεύεται η μείωση του χώρου κυκλοφορίας κάτω από 0.90μ, η χρήση ξαφνικών ηχητικών και φωτεινών σημάτων, απρόσμενες διαφορές επιπέδων κ.λπ.). Εξέταση ξεχωριστά για κάθε ομάδα-στόχο!

Παροχή εκπτωτικών πακέτων που περιέχουν υπηρεσίες ειδικά διαμορφωμένες για τις ανάγκες των ομάδων-στόχων.

Ο συνοδός είναι το άτομο που είναι απαραίτητο για την ασφαλή μετακίνηση του ενδιαφερόμενου ατόμου, διευκολύνει την απόκτηση πληροφοριών και εμπειριών.

Εφαρμογή ανοιχτών ή κλειστών υποτίτλων σε βίντεο, στη γλώσσα του ηχητικού περιεχομένου.

Π.χ. δωρεάν παροχή ηχητικού οδηγού, εφαρμογή για κινητά, Kontakt Interpreting Service - ή άλλη ισοδύναμη εφαρμογή... Προβολή σημαντικών πληροφοριών των βίντεο στη νοηματική γλώσσα. Για άλλες ομάδες-στόχους, βαθμολογία μπορεί να αποδοθεί μόνο εάν προσφέρεται ειδικό περιεχόμενο για την ομάδα.

Ηχητικός χάρτης/απτικός χάρτης (σε σχετικά σημεία κυκλοφορίας). Ψηφιακή διαθεσιμότητα επικαιροποιημένων πληροφοριών (π.χ. τρέχον μενού, ημερήσια προγράμματα, άλλες υπηρεσίες, βασικές πληροφορίες), κυρίως σε μορφή κειμένου (π.χ. ιστοσελίδα, πίνακες πληροφοριών, ξενοδοχειακή τηλεόραση). Διαθεσιμότητα διαδικτυακών διευθύνσεων πληροφοριών σε μεγάλα, ευανάγνωστα γράμματα με υψηλή αντίθεση ή εφαρμογή κωδικού QR για εύκολη πρόσβαση στις σχετικές διευθύνσεις URL.

Στην περιοχή υποδοχής, σε εμφανές σημείο - στην περίπτωση καταλυμάτων, σε ενημερωτική μορφή στα δωμάτια - σαφής ένδειξη του ιατρείου, του φαρμακείου κ.λπ., δίπλα στους αριθμούς έκτακτης ανάγκης.

Ειδική μέριμνα για άτομα με νοητική αναπηρία και αυτισμό: παροχή εύκολα κατανοητών κειμένων και οπτικών πληροφοριών που αποτελούνται από σύντομες, σαφείς προτάσεις χωρίς περιττές λέξεις, χρήση απλοποιημένης προφορικής επικοινωνίας.

Παροχή αντικειμένων αφής, σιλουετών κ.λπ., σε όλους τους τομείς που επηρεάζουν τα κύρια θέματα του ιδρύματος. Π.χ.: σε ιστορική έκθεση, παρουσίαση αφής και απτικής εμπειρίας τυπικών αντικειμένων από όλες τις περιόδους που εκτίθενται.

Τοποθέτηση εύκολα κατανοητών (διεθνώς αποδεκτών) πιτογραμμάτων και συμβόλων με έντονη αντίθεση σε ύψος ματιού (1,20-1,60 μ.). Συνιστώμενο μέγεθος 10x10 εκ.

Μπορεί να είναι συνεχώς διαθέσιμος ή να διατίθεται κατόπιν αιτήματος, ή να αντικαθίσταται από παροχή ψηφιακής συσκευής (π.χ. εφαρμογή ή πρόγραμμα που μετατρέπει την ομιλία σε νοηματική γλώσσα/κείμενο). Συνιστώμενο εργαλείο: KONTAKT Interpreting Service - SINOSZ.

Μέγεθος γραμματοσειράς, αντίθεση, αρμονία, χρήση χρώματος, σαφής ένδειξη διαδρομών επισκεπτών.

Παροχή μπολ νερού και κατάλληλων συνθηκών υγιεινής (εξοπλισμός, προσωπικό). Στην περίπτωση καταλυμάτων, το δωμάτιο είναι κατάλληλο για σκύλο υπηρεσίας.

Χρήση του Συστήματος Πυραμίδας Εκπαίδευσης για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας των ατόμων με αυτισμό: διαθέσιμες κάρτες PECS (σχηματικά σχέδια αντικειμένων ή ενεργειών με συνοδευτική λέξη) για δανεισμό στον χώρο. Επίσης, ύπαρξη προσωπικού εκπαιδευμένου στη χρήση του συστήματος.

Περιγραφή των υπηρεσιών που προσφέρονται στην ομάδα-στόχο και των δυνατοτήτων χρήσης τους (τιμές, όροι) στο χώρο υποδοχής, το εκδοτήριο εισιτηρίων και τις πύλες εισόδου.

Π.χ. ειδικός παιδαγωγός ή πιστοποιημένος επαγγελματίας με εξειδίκευση στην κάλυψη τόσο ατομικών όσο και ομαδικών αναγκών υποστήριξης. Σε τεκμηριωμένες περιπτώσεις, η ακαδημαϊκή πιστοποίηση μπορεί να αντικατασταθεί από αποδεδειγμένη πρακτική εμπειρία.

Παροχή υποστηρικτικού προσωπικού κατόπιν αιτήματος (χωρίς να απαιτείται ειδική πιστοποίηση).

Οποιαδήποτε συσκευή που διευκολύνει την πρόσβαση στις υπηρεσίες και την απόκτηση εμπειριών. Π.χ.: αναπηρικά αμαξίδια, μπαστούνια Nordic walking για ηλικιωμένους, παιδικά καροτσάκια, ηλεκτρικά ποδήλατα για ηλικιωμένους, μεγεθυντικοί φακοί για άτομα με προβλήματα όρασης, τάντεμ ποδήλατα για άτομα με οπτική αναπηρία κ.λπ.

Εάν η παραμονή διαρκεί πάνω από μία ώρα. Παροχή κλειστού ή ανοιχτού χώρου (αίθουσα - σε περίπτωση φεστιβάλ, τέντα) που επιτρέπει μια ήσυχη υποχώρηση εάν οι θόρυβοι, τα φώτα ή το πλήθος γίνουν ενοχλητικά ή κουραστικά για τον επισκέπτη. (Επίσης κατάλληλο για θηλασμό βρέφους.) Κατά την αξιολόγηση, η λειτουργικότητα πρέπει να εξετάζεται και όχι τα τεχνικά χαρακτηριστικά!

Ο πάροχος υπηρεσιών παρέχει τακτικά χρονικά διαστήματα κατά τα οποία τα άτομα με αναπηρίες μπορούν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες τους ανενόχλητα, χωρίς ενοχλητικούς ήχους, φώτα ή πλήθη. Στις εκδηλώσεις, διασφάλιση πρόσβασης σε εμπειρίες ή γνώσεις σύμφωνα με τις ειδικές ανάγκες.

Υπηρεσίες ειδικά προσαρμοσμένες στις ομάδες-στόχους που κάνουν την εμπειρία ολοκληρωμένη, υπό την καθοδήγηση ανιματέρ με την κατάλληλη επαγγελματική κατάρτιση και επάρκεια. Εγγυημένο πρόγραμμα βάσει προηγούμενης κράτησης.

Προκαταρκτική ενημέρωση σχετικά με τον αναμενόμενο αριθμό επισκεπτών στις εγκαταστάσεις, ένδειξη πολυπληθών χρονικών διαστημάτων για την αποφυγή τους. Διαθεσιμότητα στην ιστοσελίδα και επιτόπου.

Διασφάλιση ελεύθερου χρόνου για τον συνοδό ενός επισκέπτη που χρειάζεται ιδιαίτερη φροντίδα, αναλαμβάνοντας την εποπτεία του ατόμου από εκπαιδευμένο βοηθό.

Απενεργοποίηση απροσδόκητων ηχητικών και φωτιστικών εφέ (π.χ. δυνατός, απότομος ήχος / έντονα, αναβοσβήνοντα φώτα) ή μείωση της έντασης.

Ένα σαφές, εύκολα αντιληπτό σήμα έκτακτης ανάγκης που παρέχει οπτική ένδειξη εκτός από ηχητική ειδοποίηση.

Παροχή γευμάτων ειδικής διατροφής.

Απασχόληση εργαζομένου που ανήκει στην ομάδα-στόχο του υποσήματος που πρόκειται να αποκτηθεί για έναν συγκεκριμένο τύπο αναπηρίας.

Εκπαίδευση που διοργανώνεται από επαγγελματικό φορέα, με στόχο την παροχή υπηρεσιών προσαρμοσμένων στις ποιοτικές ανάγκες της ομάδας-στόχου. (Συνιστάται η εμπλοκή οργανισμών υπεράσπισης δικαιωμάτων.)