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숙박 및 환대 업계를 위한 I-DEST

관광 부문의 숙박 및 환대 업계를 위한 I-DEST 플랫폼은 일상 운영, 장기적인 전략적 성장, 고객 만족도 향상을 지원하는 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 이 혁신적인 시스템은 현재 시장 트렌드에 적응할 뿐만 아니라 서비스 제공자가 이를 활용하여 이점을 얻을 수 있도록 돕습니다.

고객 만족도 향상

I-DEST λ„κ΅¬λŠ” κ΄€κ΄‘ μ„œλΉ„μŠ€ μ œκ³΅μžκ°€ κ³ κ°μœΌλ‘œλΆ€ν„° μƒμ„Έν•œ ν”Όλ“œλ°±μ„ μˆ˜μ§‘ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€. 이 ν”Œλž«νΌμ€ 지속 κ°€λŠ₯μ„±, μ ‘κ·Όμ„±, κ°€μ‘± μΉœν™”μ„±, μžμ „κ±° μΉœν™”μ„±, λ°˜λ €λ™λ¬Ό μΉœν™”μ„±μ„ κ°κ΄€μ μœΌλ‘œ λ§€ν•‘ν•˜μ—¬ 고객 κΈ°λŒ€μ— λΆ€ν•©ν•˜λŠ” μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό 보μž₯ν•¨μœΌλ‘œμ¨ 주둜 고객 λ§Œμ‘±λ„ ν–₯상을 μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€.

데이터 뢄석을 톡해 κ°œμ„ μ΄ ν•„μš”ν•œ μ˜μ—­μ„ μ‰½κ²Œ 식별할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ΄λŸ¬ν•œ μ •λ³΄λŠ” 고객 λ§Œμ‘±λ„λ₯Ό λ†’μ΄λŠ” 데 도움을 쀄 뿐만 μ•„λ‹ˆλΌ κ΄€κ΄‘ 업계 μ „λ°˜μ— λŒ€ν•œ 인식을 κ°œμ„ ν•©λ‹ˆλ‹€. λ˜ν•œ μΆ”μ²œ 수λ₯Ό μ¦κ°€μ‹œμΌœ μž₯기적으둜 고객 κΈ°λ°˜μ„ ν™•λŒ€ν•˜λŠ” 데 κΈ°μ—¬ν•©λ‹ˆλ‹€.

고객 만족도 향상

성과 모니터링

I-DEST ν”„λ‘œκ·Έλž¨μ˜ ν’ˆμ§ˆ 보증 μ‹œμŠ€ν…œμ€ κ°€μž₯ μ €λͺ…ν•œ ꡭ제 인증 μ‹œμŠ€ν…œμ˜ 기쀀에 κΈ°λ°˜ν•˜μ—¬ 지속 κ°€λŠ₯μ„±, κ°€μ‘± μΉœν™”μ„±, μ ‘κ·Όμ„±, λ°˜λ €λ™λ¬Ό μΉœν™”μ„±, μžμ „κ±° μΉœν™”μ„± λ“± λͺ¨λ“  μˆ˜ν‰μ  μ˜μ—­μ—μ„œ 포괄적인 μΈ‘μ • ν”„λ ˆμž„μ›Œν¬λ₯Ό μ œκ³΅ν•©λ‹ˆλ‹€.

이λ₯Ό 톡해 μ„œλΉ„μŠ€ μ œκ³΅μžλŠ” μžκ°€ 평가λ₯Ό μˆ˜ν–‰ν•˜κ³  λͺ©μ μ§€ λ‚΄ λ‹€λ₯Έ μ œκ³΅μžμ™€ λΉ„κ΅ν•˜μ—¬ μ„œλΉ„μŠ€ ν’ˆμ§ˆμ„ 좔적할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 투λͺ…ν•œ μ„±κ³Ό μ§€ν‘œλŠ” μΆ”κ°€ κ°œμ„ μ΄ ν•„μš”ν•œ μ˜μ—­μ„ μ‹λ³„ν•˜λŠ” 데 도움을 μ€λ‹ˆλ‹€. μ˜ˆμ•½λ₯  뢄석뢀터 고객 ν”Όλ“œλ°± μ² μ € ν‰κ°€κΉŒμ§€, I-DESTλŠ” μ˜μ‚¬ κ²°μ •μžκ°€ λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ μ„±κ³Όλ₯Ό κ·ΉλŒ€ν™”ν•  수 μžˆλ„λ‘ ν•„μš”ν•œ λͺ¨λ“  정보λ₯Ό μ œκ³΅ν•©λ‹ˆλ‹€.

성과 모니터링

지속 가능한 발전 지원

μ˜€λŠ˜λ‚ μ˜ 고객은 지속 κ°€λŠ₯ν•œ μ‹€μ²œμ˜ κ΅¬ν˜„μ„ 점점 더 κΈ°λŒ€ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. I-DEST ν”Œλž«νΌμ˜ 톡합 λͺ¨λ“ˆμ€ Good Travel Seal (GTS) ν”„λ‘œκ·Έλž¨ 및 κΈ€λ‘œλ²Œ 지속 κ°€λŠ₯ν•œ κ΄€κ΄‘ μœ„μ›νšŒ (GSTC) ν‘œμ€€μ„ 기반으둜 지속 κ°€λŠ₯μ„± μ„±κ³Όλ₯Ό μΈ‘μ •ν•˜κ³  κ°œμ„ ν•˜λŠ” 데 도움을 μ€λ‹ˆλ‹€.

μ—¬κΈ°μ—λŠ” μ—λ„ˆμ§€ μ†ŒλΉ„ κ°μ†Œ, 폐기물 관리 ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€ κ°œμ„ , 지역 μƒμ‚°μžλ‘œλΆ€ν„° 재료λ₯Ό μ‘°λ‹¬ν•˜λŠ” λ“±μ˜ μ΄λ‹ˆμ…”ν‹°λΈŒκ°€ ν¬ν•¨λ©λ‹ˆλ‹€. μ΄λŸ¬ν•œ μ‘°μΉ˜λŠ” ν™˜κ²½μ— 긍정적인 영ν–₯을 λ―ΈμΉ  뿐만 μ•„λ‹ˆλΌ 고객 좩성도와 μˆ™λ°• μ‹œμ„€ λ˜λŠ” ν™˜λŒ€ μž₯μ†Œμ— λŒ€ν•œ ν—Œμ‹ μ„ κ°•ν™”ν•©λ‹ˆλ‹€.

지속 가능한 발전 지원

데이터 기반 의사 결정 지원

I-DEST ν”Œλž«νΌμ€ μ„œλΉ„μŠ€ 제곡자λ₯Ό μœ„ν•΄ νŠΉλ³„νžˆ 개발된 λͺ¨λ‹ˆν„°λ§ μ§€ν‘œλ₯Ό 톡해 데이터 기반 μ˜μ‚¬ 결정을 μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€. 이 μ‹œμŠ€ν…œμ€ μ‹€μ‹œκ°„μœΌλ‘œ μ„œλΉ„μŠ€μ˜ 지속 κ°€λŠ₯μ„±κ³Ό 기타 μˆ˜ν‰μ  μ§€ν‘œκ°€ λͺ©μ μ§€ λ‚΄ λ‹€λ₯Έ μ œκ³΅μžμ™€ μ–΄λ–»κ²Œ λΉ„κ΅λ˜λŠ”μ§€μ— λŒ€ν•œ 톡찰λ ₯을 μ œκ³΅ν•˜λŠ” 18개의 μ§€ν‘œλ₯Ό ν†΅ν•©ν•©λ‹ˆλ‹€.

이λ₯Ό 톡해 μ„œλΉ„μŠ€ μ œκ³΅μžλŠ” κ°œμ„ μ΄ ν•„μš”ν•œ μ£Όμš” μ˜μ—­μ„ μ‹λ³„ν•˜κ³  경쟁λ ₯을 κ°•ν™”ν•˜κΈ° μœ„ν•œ λͺ©ν‘œ 지ν–₯적 쑰치λ₯Ό μ·¨ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ΄λŸ¬ν•œ 데이터 기반 톡찰λ ₯을 ν™œμš©ν•˜μ—¬ 기업은 μ „λž΅μ  μ„±μž₯κ³Ό 운영 μš°μˆ˜μ„±μ„ μ΄λ„λŠ” 정보에 μž…κ°ν•œ 결정을 내릴 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

데이터 기반 의사 결정 지원

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I-DEST ν”Œλž«νΌμ€ λ‹¨μˆœν•œ 도ꡬ κ·Έ μ΄μƒμž…λ‹ˆλ‹€—더 성곡적이고 효율적이며 지속 κ°€λŠ₯ν•œ μš΄μ˜μ„ λ‹¬μ„±ν•˜λ„λ‘ μ„€κ³„λœ μ „λž΅μ  νŒŒνŠΈλ„ˆμž…λ‹ˆλ‹€. I-DEST와 ν•¨κ»˜ μˆ™λ°• 및 ν™˜λŒ€ μž₯μ†ŒλŠ” μ΅œμ²¨λ‹¨ 기술의 지원을 λ°›μœΌλ©° 졜고 μˆ˜μ€€μ˜ 고객 λ§Œμ‘±μ„ 보μž₯ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

기회λ₯Ό λ†“μΉ˜μ§€ λ§ˆμ„Έμš”—μ§€κΈˆ λ°”λ‘œ I-DEST의 ν˜œνƒμ„ λˆ„λ¦¬κ³  μžˆλŠ” κ΄€κ΄‘ 제곡자 λŒ€μ—΄μ— ν•©λ₯˜ν•˜μ„Έμš”!

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