문화 경로를 위한 I-DEST

I-DEST는 문화 경로 내의 개별 전시 장소와 파트너들이 다양한 수평적 측면을 준수하는지를 투명하게 보여주며, 이를 통해 장애를 가진 사람들이 문화 경로를 탐험할 수 있도록 지원합니다. 소프트웨어에 내장된 감사 시스템 덕분에, 간단한 설문지를 작성한 후 강점과 약점이 즉시 드러나며, 이를 바탕으로 개발 계획을 더 쉽게 수립할 수 있습니다.

이 설문지는 체크리스트 역할을 하며, 국제적 수준에서 수평적 기대를 충족할 수 있는 모든 질문을 포함하고 있습니다.

시스템은 문화 경로와 관련된 관광 명소 및 서비스에 대해 다음과 같은 분야에서 감사 기회를 제공합니다:

• 접근성

• 노인 친화적 서비스

• 가족 친화적 서비스

• 자전거 친화적 서비스

• 반려동물 친화적 서비스

I-DEST는 웹 및 앱 트래픽 데이터를 포함하여 총 77가지의 내장 모니터링 데이터를 사용자에게 제공합니다.

이 중 46개의 모니터링 데이터는 주로 관리 업무를 지원하며, 문화 경로 전체와 관련된 가족 친화적, 자전거 친화적, 접근 가능성 및 지속 가능성 서비스에 대한 완전한 정보 기반을 제공하여 입찰 및 기타 개발 프로젝트 계획에 도움을 줍니다.

또한, 18가지 유형의 모니터링 지표는 관련 비즈니스와 관광 명소가 자신의 시장 상황을 객관적으로 평가하는 데 도움을 줍니다.

모니터링 작업은 게스트 만족도 시스템으로 보완되며, 이 시스템은 사용된 서비스의 품질에 대해 5개의 영역에서 게스트 피드백을 요청합니다.

I-DEST는 웹에서 사용할 수 있으며, 모바일 애플리케이션으로도 이용 가능하고, 가장 중요한 기능들은 스마트 워치와도 연결되어 있어 사용자들이 가장 편리한 플랫폼을 선택해 사용할 수 있습니다.