O que aprendemos com 2025? Tendências de turismo sustentável que serão marcantes em 2026

Em 2025, a sustentabilidade deixou de ser apenas uma questão "verde" e tornou-se cada vez mais um tema de comunidade e qualidade de vida. Segundo o resumo de pesquisa de 2025 da Booking.com, 53% dos viajantes entrevistados já estão conscientes do impacto do turismo nas comunidades, e 69% afirmam que gostariam de deixar os lugares que visitam em melhores condições do que os encontraram. Em 2026, espera-se que essa mentalidade continue a crescer: os hóspedes não procuram apenas "bons alojamentos", mas experiências que não estejam associadas a superlotação, conflitos e "danos invisíveis".

Essa mudança de mentalidade aponta para a crescente importância de informações transparentes e compreensíveis em 2026. Dados e feedback que ajudam a determinar o quanto um local ou serviço se adapta ao ambiente local. A abordagem do I-DEST também se baseia nisso: não rotula como "bom" ou "mau", mas fornece contexto para que o viajante possa tomar decisões mais conscientes.

Em 2025, ficou claro em muitos lugares que a gestão de multidões não pode ser resolvida apenas com comunicação. Em 2026, em várias destinações, aumento de taxas turísticas, novas tarifas e medidas regulatórias estarão em destaque, tanto para aliviar a pressão quanto para financiar a infraestrutura. Um bom exemplo disso é que, em 2026, várias destinações populares introduzirão ou aumentarão impostos turísticos e taxas de entrada, como relatado em notícias. Este será um tema ainda mais relevante na Europa em 2026: o modelo de "tudo para todos, sempre" será substituído por uma maior ênfase na habitabilidade e na capacidade de carga.

De acordo com as previsões da UN Tourism, essa abordagem continuará a ganhar força em 2026, especialmente na Europa. Nesse contexto, soluções digitais e baseadas em dados, que ajudam a prever a pressão e sugerem períodos ou locais alternativos, ganharão destaque. O I-DEST, nesse sentido, não dita direções, mas torna visíveis os padrões que podem tornar uma destinação mais habitável.

A abordagem da Transition Pathway for Tourism da Comissão Europeia em 2025 reforçou que a competitividade e a sustentabilidade do turismo nos próximos anos se baseiam na tríade transição verde + transição digital + resiliência. Em 2026, espera-se uma aceleração de soluções que tornem as operações mensuráveis (energia, resíduos, mobilidade), permitindo que uma destinação intervenha com base em dados, e não em "sensações" (como comunicação programada, gestão de tráfego e capacidade).

Em 2026, mais destinações usarão dados para gerir o consumo de energia, os fluxos de visitantes e a sazonalidade. Essa capacidade de medição não é apenas importante para os prestadores de serviços, mas também para os viajantes, que valorizam cada vez mais a transparência operacional. O I-DEST desempenha um papel de intermediário nesse processo: conecta dados, interpretação e suporte à decisão.

Os materiais de 2025 do World Economic Forum descrevem o futuro do turismo como um ecossistema onde experiências personalizadas e melhorias operacionais caminham lado a lado com compromissos socioambientais mais fortes. Em 2026, a inteligência artificial e o planejamento baseado em dados estarão presentes no dia a dia: otimização de rotas e horários, redirecionamento de demanda para horários menos sobrecarregados, melhor aproveitamento de capacidade, menos "movimentos desnecessários" e menos desperdício. Em resumo: a IA não é uma tendência por si só, mas uma ferramenta para oferecer a mesma experiência de forma mais inteligente e com menos impacto.

Essa lógica está intimamente ligada à abordagem do I-DEST: o objetivo não é recomendar "mais", mas sim a experiência certa no momento e lugar certos.

A demanda por estadias mais longas e viagens mais lentas e imersivas não aparece apenas no lado da experiência. A UN Tourism e várias análises de políticas europeias destacam que, em vez de viagens curtas e frequentes, estadias mais longas oferecem uma carga mais equilibrada para as destinações, ao mesmo tempo que proporcionam uma receita econômica mais estável para os prestadores de serviços locais.

Conclusões semelhantes aparecem nas análises da Comissão Europeia sobre turismo, onde a lógica de "estadias mais longas, menos viagens" não é apenas uma questão ambiental, mas também de resiliência e competitividade. Em 2026, espera-se que mais destinações e prestadores de serviços incentivem conscientemente estadias mais longas – não apenas com descontos, mas com ofertas mais ricas baseadas em experiências locais.

Isso não é apenas uma questão ambiental, mas também de qualidade da experiência. A abordagem do I-DEST também se alinha a essa tendência: os conteúdos e análises não listam atrações "rápidas de riscar", mas ajudam a interpretar uma região como uma unidade mais complexa.

É significativo que a UN Tourism e grandes atores tecnológicos/de dados (como a Amadeus) estejam organizando programas e eventos focados em Travel Insights 2025 & Trends 2026 com divisões regionais. Isso mostra que, em 2026, o conhecimento sobre "o que funciona" circulará mais rapidamente no sistema: uma destinação ou prestador de serviços não começará do zero, mas trabalhará com padrões adaptáveis, dados comparáveis e ferramentas disponíveis.

O programa I-DEST não apenas apoia a partilha de conhecimento com dados de monitoramento, mas também com materiais de e-learning disponíveis gratuitamente em várias línguas no Moodle.

Uma das principais lições de 2025 foi que o turismo sustentável não é uma tendência isolada, mas um pré-requisito para viagens de melhor qualidade. Em 2026, as destinações e viajantes que estarão em vantagem serão aqueles que não apenas reagem aos problemas, mas pensam à frente: em termos de tempo, impacto e efeitos na comunidade.

Nesse contexto, abordagens de suporte à decisão, como a representada pelo I-DEST, não ajudam com mensagens chamativas, mas com informações claras e contexto, promovendo viagens mais conscientes – o que, no final, significa uma melhor experiência para todos.