I-DEST для предприятий размещения и гостеприимства

Для предприятий размещения и гостеприимства в туристическом секторе платформа I-DEST предлагает комплексное решение, поддерживающее ежедневные операции, долгосрочный стратегический рост и повышение удовлетворенности клиентов. Эта инновационная система не только адаптируется к текущим рыночным тенденциям, но и позволяет поставщикам услуг использовать их в своих интересах.

Повышение удовлетворенности клиентов

Инструменты I-DEST позволяют поставщикам туристических услуг собирать подробные отзывы от своих гостей. Платформа в первую очередь направлена на повышение удовлетворенности клиентов, объективно оценивая услуги, которые являются устойчивыми, доступными, подходящими для семей, велосипедистов и владельцев домашних животных, чтобы предложения соответствовали ожиданиям гостей.

Анализ данных позволяет легко выявить области, требующие улучшений. Эта информация не только помогает повысить удовлетворенность гостей, но и улучшает общее восприятие туристических предприятий. Кроме того, это увеличивает количество рекомендаций, что в конечном итоге приводит к росту клиентской базы в долгосрочной перспективе.

Мониторинг эффективности

Система обеспечения качества программы I-DEST предлагает комплексную структуру измерения по всем горизонтальным направлениям, основанную на критериях наиболее известных международных систем сертификации. Эти критерии включают устойчивость, семейную ориентированность, доступность, дружелюбие к домашним животным и велосипедистам.

Это позволяет поставщикам услуг проводить самооценку и отслеживать качество своих услуг в сравнении с другими поставщиками в рамках одного направления. Прозрачные показатели эффективности помогают выявить области, где можно достичь дальнейших улучшений. Независимо от того, идет ли речь об анализе уровня бронирований или тщательной оценке отзывов гостей, I-DEST предоставляет всю необходимую информацию для принятия решений, направленных на максимизацию результатов бизнеса.

Поддержка устойчивости

Современные гости все чаще ожидают внедрения устойчивых практик. Интегрированные модули платформы I-DEST помогают измерять и улучшать показатели устойчивости на основе стандартов программы Good Travel Seal (GTS) и Глобального совета по устойчивому туризму (GSTC).

Это включает такие инициативы, как сокращение потребления энергии, улучшение процессов управления отходами и поощрение закупки ингредиентов у местных производителей. Такие меры не только положительно влияют на окружающую среду, но и укрепляют лояльность гостей и их приверженность к месту размещения или гостеприимства.

Поддержка принятия решений на основе данных

Платформа I-DEST поддерживает принятие решений на основе данных благодаря мониторингу показателей, специально разработанных для поставщиков услуг. Система интегрирует 18 индикаторов, которые предоставляют информацию в реальном времени о том, как показатели устойчивости и другие горизонтальные метрики сравниваются с показателями других поставщиков в рамках одного направления.

Это позволяет поставщикам услуг выявлять ключевые области для улучшений и принимать целенаправленные меры для повышения своей конкурентоспособности. Используя эти аналитические данные, предприятия могут принимать обоснованные решения, способствующие стратегическому росту и операционному совершенству.

Поддержка принятия решений на основе данных

Начните с I-DEST!

Платформа I-DEST — это не просто инструмент, а стратегический партнер, созданный для того, чтобы помочь вам достичь более успешной, эффективной и устойчивой работы. С I-DEST предприятия размещения и гостеприимства могут развиваться с поддержкой передовых технологий, обеспечивая при этом высочайший уровень удовлетворенности гостей.

Не упустите возможность — присоединяйтесь к растущему числу поставщиков туристических услуг, уже пользующихся преимуществами I-DEST сегодня!

Свяжитесь с нами!