VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY pre destinácie a poskytovateľov služieb
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY I-DEST
– PRE DESTINÁCIE –
1. ÚVOD
1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len: "VOP") upravujú používanie systému I-DEST (ďalej len: "Systém"), ktorý prevádzkuje spoločnosť Innotime Hungary Kft. (sídlo: 3335 Bükkszék, Petőfi Sándor utca 2., číslo obchodného registra: 10-09-037454, daňové číslo: 26278902-2-10) ako poskytovateľ služby (ďalej len: "Poskytovateľ služby").
1.2. Tieto VOP sa vzťahujú na prístup k Systému a jeho používanie, ako aj na zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom služby a používateľmi, ktorí fungujú ako destinácie a používajú platformu na komerčné účely (ďalej len: "Destinácia").
1.3. Ustanovenia VOP sú záväzné pre všetky Destinácie bez geografického obmedzenia. Tieto zmluvné podmienky sa preto vzťahujú aj na Destinácie, ktoré používajú Systém mimo Európskej únie.
2. PREDMET SLUŽBY
2.1. Poskytovateľ služby udeľuje Destinácii právo na prístup a používanie systému I-DEST v súlade s podmienkami stanovenými v týchto VOP.
2.2. Obsah nahraný Destináciou (napr. obrázky, texty, údaje) sa v Systéme zobrazí iba vo forme a spôsobom určeným Poskytovateľom služby. Poskytovateľ služby si vyhradzuje právo odstrániť nevhodný obsah.
3. PRÍSTUP A REGISTRÁCIA3.1. Plné využívanie Systému vyžaduje registráciu u Poskytovateľa služby. Registrácia je založená na samostatnej dohode s Destináciou.
3.2. Počas registrácie Poskytovateľ služby zaznamená nasledujúce údaje o Destinácii:
-
Názov Destinácie
-
Regionálne označenie Destinácie (napr. región, oblasť, krajina), aspoň jedna obec
-
Údaje používateľa poskytnuté Destináciou (meno a e-mailová adresa)
3.3. Odoslaním žiadosti o registráciu Destinácia súčasne prijíma ustanovenia týchto Všeobecných obchodných podmienok a Zásady ochrany osobných údajov.
3.4. Destinácia vyhlasuje, že údaje poskytnuté počas registrácie sú presné, pravdivé a aktuálne.
3.5. Po dokončení registrácie je Destinácia – ak nejde o destináciu na úrovni obce – oprávnená registrovať v systéme Subdestinácie. Ak Subdestinácia získa individuálny prístup k údajom, Destinácia je povinná poskytnúť jej tieto Všeobecné obchodné podmienky a Zásady ochrany osobných údajov, ktoré musia byť prijaté zástupcami Subdestinácie.
3.6. Destinácia je oprávnená udeliť individuálne prístupové práva Subdestináciám na používanie Systému.
3.7. Pre Destinácie a Subdestinácie Systém voliteľne umožňuje integráciu externého prepojenia služby Channel Manager na základe samostatnej dohody. Podmienky tejto integrácie – vrátane akýchkoľvek súvisiacich poplatkov a trvania prepojenej služby – budú stanovené v samostatnej písomnej dohode medzi stranami.
4. AUTORSKÉ PRÁVA4.1. Destinácia zaručuje, že všetok obsah nahraný ňou (obrázky, videá, textový obsah) neporušuje autorské práva ani iné práva duševného vlastníctva tretích strán.
4.2. Destinácia sa zaväzuje dodržiavať ustanovenia Bernskej konvencie, Dohody TRIPS o autorských právach a medzinárodných zmlúv WIPO (Svetová organizácia duševného vlastníctva), vrátane WCT a WPPT.
4.3. Poskytovateľ služby nenesie zodpovednosť za zákonnosť obsahu nahraného Destináciou; za takýto obsah nesie plnú zodpovednosť Destinácia.
4.4. Ak tretia strana uplatní nárok voči Poskytovateľovi služby na základe údajného porušenia autorských práv alebo iných práv duševného vlastníctva v dôsledku obsahu nahraného Destináciou, Destinácia je povinná odškodniť Poskytovateľa služby za takéto nároky a uhradiť všetky súvisiace škody a náklady.
5. POSKYTOVANIE ÚDAJOV A ZODPOVEDNOSŤ5.1. Údaje zobrazené v Systéme (napr. informácie o udržateľnosti a prístupnosti) sú nahrané na základe vlastného vyhlásenia Destinácie.
5.2. Destinácia nesie plnú zodpovednosť za presnosť poskytnutých údajov. Poskytovateľ služby nie je povinný overovať správnosť údajov.
5.3. V prípade uvedenom v bode 3.5 je Destinácia zodpovedná za zabezpečenie presnosti a pravdivosti údajov poskytnutých Subdestináciou.
5.4. V prípade uvedenom v bode 3.6 nesú Destinácia a Subdestinácia spoločnú a nerozdielnu zodpovednosť za dodržiavanie povinností stanovených v týchto VOP. Pokiaľ ide o autorské práva, plnú zodpovednosť nesie ten, kto obsah nahráva do Systému.
5.5. Destinácia nemôže byť oslobodená od zodpovednosti voči Poskytovateľovi služby za akékoľvek opomenutie, porušenie povinnosti alebo iné porušenie zo strany Subdestinácie, ani sa nemôže na takéto konanie odvolávať na svoju obranu.
5.6. Ak tretia strana uplatní nárok voči Poskytovateľovi služby z dôvodu nepresných údajov poskytnutých Destináciou, Destinácia je povinná odškodniť Poskytovateľa služby za takéto nároky a uhradiť všetky škody a náklady vzniknuté v súvislosti s nimi.
6. ÚČASŤ NA GAMIFIKAČNÝCH PROGRAMOCH6.1. I-DEST obsahuje vlastný gamifikačný program, v rámci ktorého môžu jednotlivé Destinácie a Subdestinácie konfigurovať, ktoré z preddefinovaných záväzkov dostupných v Systéme chcú aplikovať a používať.
6.2. Účasť na gamifikácii je dobrovoľná; ak však Destinácia alebo Subdestinácia aktivuje túto funkciu, za presnosť a pravdivosť uvedených záväzkov nesie plnú zodpovednosť Destinácia.
7. JAZYKOVÉ PREKLADY7.1. Systém podporuje celkovo 20 cudzích jazykových verzií, ktoré sú generované umelou inteligenciou (ďalej len: AI).
7.2. Aktuálny zoznam jazykov podporovaných AI zahŕňa:
angličtinu, maďarčinu, nemčinu, francúzštinu, španielčinu, portugalčinu, slovinčinu, slovenčinu, rumunčinu, srbčinu, taliančinu, poľštinu, gréčtinu, ukrajinčinu, čínštinu, kórejčinu, ruštinu, chorvátčinu, brazílsku portugalčinu.
7.3. Systém automaticky deteguje jazyk prehliadača návštevníka webovej stránky. Ak je jazyk medzi 20 podporovanými AI, obsah sa automaticky zobrazí v danom jazyku.
7.4. Ak jazyk prehliadača návštevníka nie je medzi podporovanými jazykmi, webová stránka sa predvolene zobrazí v angličtine. V takýchto prípadoch má návštevník možnosť použiť integrovanú funkciu strojového prekladu na preklad obsahu do iného jazyka.
7.5. Destinácia berie na vedomie, že preklady sú vykonávané buď AI alebo vstavaným nástrojom strojového prekladu webovej stránky, a Poskytovateľ služby nenesie zodpovednosť za ich presnosť.
8. POUŽÍVANIE QR KÓDU A LOGA I-DEST8.1. Destinácia je povinná zobraziť QR kód a logo I-DEST poskytnuté Poskytovateľom služby na viditeľnom mieste na mieste nahranom do Systému, ako aj na svojej vlastnej webovej stránke s odkazom na platformu I-DEST. Tým sa zabezpečí, že návštevníci budú mať prístup k údajom Systému. Poskytovateľ služby má právo overiť správne umiestnenie QR kódu a loga. Ak Destinácia nesplní túto povinnosť a neodstráni problém po opakovaných upozorneniach, Poskytovateľ služby je oprávnený obmedziť prístup k Systému.
9. SPRÁVA ÚDAJOV A OCHRANA ÚDAJOV9.1. Postupy spracovania údajov Poskytovateľa služby sú v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679. Podrobné pravidlá ochrany údajov sú obsiahnuté v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných na webovej stránke Poskytovateľa služby: /sk/page/privacy-policy
9.2. Registráciou a používaním Systému Destinácia potvrdzuje, že si prečítala a prijala obsah Zásad ochrany osobných údajov.
9.3. Osobné údaje zadané do Systému používateľmi spojenými s Destináciou spracúva I-DEST ako správca údajov. Tieto údaje nebudú zdieľané s Destináciou a Destinácia nie je oprávnená tieto údaje používať na vlastné účely – pokiaľ medzi stranami nie je uzavretá samostatná dohoda a používatelia nie sú primerane informovaní a nedajú súhlas s takýmto spracovaním údajov.
9.4. Ak má Destinácia v úmysle vykonávať nezávislé spracovanie údajov mimo centrálneho systému I-DEST, môže tak urobiť iba na základe samostatnej písomnej dohody o spracovaní údajov.
9.5. Na používanie Systému Destinácia dobrovoľne poskytuje určité osobné údaje a informácie (ako meno a e-mailová adresa).
9.6. Poskytovateľ služby je oprávnený používať osobné údaje v agregovanej (anonymizovanej) forme na štatistické a vývojové účely.
9.7. Destinácia môže dobrovoľne súhlasiť s prijímaním push notifikácií a newsletterov súvisiacich so Systémom (prostredníctvom elektronických prostriedkov, napr. notifikácie v mobilnej aplikácii alebo e-mail). Tento súhlas môže zahŕňať marketingový obsah, aktualizácie alebo iné informácie o Systéme.
9.8. Destinácia môže kedykoľvek odvolať svoj súhlas s prijímaním push notifikácií a newsletterov. Odhlásenie z newsletterov je možné vykonať prostredníctvom odkazu na odhlásenie v e-maile alebo zaslaním žiadosti Poskytovateľovi služby. Push notifikácie je možné kedykoľvek vypnúť v nastaveniach zariadenia Destinácie alebo v nastaveniach profilu Destinácie v Systéme. Po odvolaní súhlasu Poskytovateľ služby už nebude posielať push notifikácie ani newslettery. Spracovanie údajov na základe súhlasu pred jeho odvolaním zostáva zákonné. Odhlásenie z marketingových správ nemá vplyv na právo Poskytovateľa služby posielať iné právne oprávnené správy (napr. aktualizácie systému, oznámenia súvisiace so zmluvou).
10. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI10.1. Poskytovateľ služby nenesie zodpovednosť za žiadne škody, stratu zisku alebo následné škody, ktoré Destinácia utrpí v dôsledku používania služby.
10.2. Poskytovateľ služby nesie zodpovednosť za škody vyplývajúce z dočasnej nedostupnosti, poruchy alebo údržby Systému iba v prípade, že takéto škody boli spôsobené úmyselne.
11. INÉ USTANOVENIA11.1. Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto VOP považuje za neplatné alebo nevymáhateľné, nemá to vplyv na platnosť alebo vymáhateľnosť ostatných ustanovení. V takýchto prípadoch sa strany usilujú nahradiť dotknuté ustanovenie platným a vymáhateľným ustanovením, ktoré čo najviac odráža pôvodný zámer strán.
11.2. Tieto VOP a akékoľvek spory vyplývajúce z nich alebo v súvislosti s nimi – vrátane sporov týkajúcich sa Destinácií mimo EÚ – sa riadia maďarským právom, s výnimkou jeho kolíznych ustanovení. Strany sa dohodli na výlučnej jurisdikcii Okresného súdu v Egri alebo, v závislosti od kompetencie, Krajského súdu v Egri. Destinácia pôsobiaca v krajine mimo EÚ výslovne akceptuje túto jurisdikciu a jej medzinárodnú použiteľnosť.
11.3. Oficiálna komunikácia a právne vyhlásenia medzi stranami sa budú primárne vykonávať elektronicky, prostredníctvom predtým poskytnutých e-mailových adries.
11.4. Poskytovateľ služby si vyhradzuje právo kedykoľvek jednostranne zmeniť tieto VOP a musí o takýchto zmenách informovať Destináciu najmenej 15 dní vopred.
11.5. Pôvodný jazyk týchto VOP je maďarčina. V prípade akýchkoľvek nezrovnalostí medzi maďarskou a preloženou verziou má prednosť maďarská verzia.
Ďalšie stránky
-
7 Minúta
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY pre destinácie a poskytovateľov služieb
Čítať stránku -
2 Minúta
I-DEST pre rodiny Cieľom systému I-DEST je podporovať služby priateľské k rodinám a pomáhať návštevníkom vybrať si zážitky, ktoré najlepšie vyhovujú ich potrebám. Na tento účel sme vyvinuli interný systém zabezpečenia kvality, ktorý udeľuje označenie priateľské k rodinám poskytovateľom, ktorí splnia stanovené požiadavky.
Čítať stránku -
1 Minút
Tiráž Zodpovedný vydavateľ: InnoTime Hungary Kft. Zastupujú: Csaba Kedves, generálny riaditeľ a Júlia Nagy, generálna riaditeľka Sídlo: 3335 Bükkszék, Petőfi u. 2. Korešpondenčná adresa: 3335 Bükkszék, Petőfi u. 2. DIČ: 26278902-2-10 IČO: 05-09-030674 Predaj, marketing: info@innotime-hungary.com Web: www.innotime-hungary.com E-mail: info@innotime-hungary.com Telefón: +36 70 635 25 84 Registrujúci orgán: Registrácia na Krajskom súde v Heveši Členstvo v komore: BO-26278902 Redakcia www.i-dest.com: Korešpondenčná adresa: 3335 Bükkszék, Petőfi u. 2. Telefón: +36 70 635 25 84
Čítať stránku -
2 Minúta
Označenie Cyklistom priateľské v systéme I-DEST Na platforme I-DEST môžu poskytovatelia služieb, ktorí sa zaviazali splniť potreby cykloturistov, získať označenie Cyklistom priateľské.
Čítať stránku -
1 Minút
Kontakt
Čítať stránku -
2 Minúta
Združenie pre rozvoj regiónov a obcí Maďarska
Čítať stránku -
3 Minúta
Čo znamená prístupnosť na platforme I-DEST? Počas vývoja I-DEST sme vytvorili jedinečný systém hodnotenia prístupnosti, ktorý integruje medzinárodné certifikačné štandardy a zároveň zavádza prísnejšie požiadavky v určitých oblastiach. Týmto spôsobom zabezpečujeme, že ľudia so zdravotným postihnutím môžu identifikovať a využívať služby prispôsobené ich potrebám. Systém si kladie za cieľ poskytnúť presný a transparentný rámec na hodnotenie prístupnosti, pričom zohľadňuje skutočné potreby jednotlivcov s rôznymi typmi postihnutí. Základ tohto hodnotiaceho systému bol vybudovaný prostredníctvom úzkej spolupráce s organizáciami zastupujúcimi ľudí so zdravotným postihnutím. Táto spolupráca zabezpečila, že filtre a odznaky označujúce prístupnosť na našej platforme sú praktické a efektívne v reálnych situáciách. Počas vývoja štandardov bola venovaná osobitná pozornosť potrebám osôb s rôznymi postihnutiami, vrátane osôb s obmedzenou mobilitou, zrakovým a sluchovým postihnutím a kognitívnymi výzvami.
Čítať stránku -
2 Minúta
Značka priateľská k domácim zvieratám v systéme I-DEST V systéme I-DEST kladieme špeciálny dôraz na služby priateľské k domácim zvieratám. Pre nás nestačí, aby miesto iba umožňovalo vstup domácich miláčikov; veríme, že je nevyhnutné zabezpečiť, aby sa naši štvornohí hostia cítili pohodlne a bezpečne. Služby priateľské k domácim zvieratám sú kategorizované podľa typu služby a náš program kontroly kvality ich hodnotí na základe podrobného súboru kritérií.
Čítať stránku -
3 Minúta
I-DEST pre udržateľné podujatia I-DEST poskytuje významnú podporu pri zabezpečení, že celý proces prípravy podujatia je merateľný a sledovateľný z hľadiska udržateľnosti. Vďaka svojim inovatívnym funkciám umožňuje systém organizátorom podujatí získať jasný prehľad o indexe udržateľnosti, vrátane environmentálnej stopy dodávateľov, miest konania a hostí.
Čítať stránku -
4 Minúta
I-DEST: Nová éra udržateľného riadenia destinácií Platforma I-DEST podporuje vašu destináciu pri vytváraní udržateľnej budúcnosti. Organizácie pre správu destinácií zohrávajú kľúčovú úlohu pri zachovávaní a propagácii jedinečného čara miesta a zároveň zabezpečujú jeho dlhodobú udržateľnosť. I-DEST ponúka komplexné riešenie, ktoré súčasne podporuje miestne komunity, návštevníkov a celkový rozvoj destinácie.
Čítať stránku -
3 Minúta
I-DEST pre cestovné agentúry Program I-DEST podporujúci udržateľný turizmus pomáha cestovným agentúram robiť ich činnosť udržateľnejšou, rozširovať zákaznícku základňu a zvyšovať konkurencieschopnosť na trhu. I-DEST ponúka agentúram príležitosti zosúladiť sa s globálnymi štandardmi udržateľnosti, ako sú Ciele udržateľného rozvoja OSN a Štandard Green Destinations, ktoré sú čoraz dôležitejšie pre ekologicky uvedomelých cestovateľov. Navyše program podporuje zapojenie miestnych komunít a podnikov do cestovných ponúk, čím posilňuje ekonomiku a kultúru destinácií.
Čítať stránku -
3 Minúta
Tematické a regionálne turistické siete Naša platforma si kladie za cieľ podporovať spoluprácu, udržateľný rozvoj a zlepšovať turistické ponuky. Či už ide o tematické záujmové skupiny, regionálne turistické organizácie alebo akúkoľvek inú sieť, I-DEST poskytuje nástroje a riešenia na efektívnu podporu dosahovania ich cieľov.
Čítať stránku -
3 Minúta
I-DEST pre ubytovacie a pohostinské podniky Pre ubytovacie a pohostinské podniky v sektore cestovného ruchu ponúka platforma I-DEST komplexné riešenie, ktoré podporuje každodenné operácie, dlhodobý strategický rast a zvyšuje spokojnosť zákazníkov. Tento inovatívny systém sa nielen prispôsobuje aktuálnym trendom na trhu, ale zároveň umožňuje poskytovateľom služieb tieto trendy využiť vo svoj prospech.
Čítať stránku -
5 Minúta
I-DEST: Váš partner v udržateľnom cestovaní Vitajte vo svete I-DEST! Tento systém sme vytvorili, aby sme vám pomohli robiť udržateľné a uvedomelé cestovateľské rozhodnutia. V dnešnom svete je čoraz dôležitejšie, aby naše cesty neboli len o nás, ale aj o vplyve, ktorý máme na životné prostredie a miestne komunity. Systém I-DEST vám umožňuje zažiť obohacujúce cestovateľské zážitky a zároveň zabezpečiť, že vaše cesty podporia miestne ekonomiky, rešpektujú prírodu a sú inkluzívne pre všetkých.
Čítať stránku -
4 Minúta
Geoparky, národné parky, prírodné rezervácie - a I-DEST I-DEST ponúka jedinečné riešenia pre geoparky, národné parky a prírodné rezervácie, ktoré umožňujú súčasne chrániť prírodné hodnoty a zlepšovať zážitky návštevníkov. Systém podporuje dosahovanie cieľov ochrany prírody prostredníctvom neustáleho monitorovania počtu návštevníkov, ich správania a dopadu na životné prostredie. Navyše pomáha pri rozvoji programov udržateľného turizmu, ktoré chránia prírodné zdroje a zároveň ponúkajú atraktívne zážitky.
Čítať stránku -
5 Minúta
CROSSDEST
Čítať stránku -
6 Minúta
Zásady ochrany osobných údajov Kladieme veľký dôraz na ochranu vašich osobných údajov. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov uvádza informácie týkajúce sa správy týchto údajov. Upozorňujeme, že svoj súhlas so spracovaním osobných údajov na webovej stránke i-dest.com môžete poskytnúť dobrovoľne.
Čítať stránku -
3 Minúta
I-DEST: nová úroveň riadenia cestovného ruchu I-DEST je inovatívny manažérsky systém, ktorý nielenže poskytuje zážitky a informácie pre hostí a návštevníkov, ale zároveň ponúka technologické inovácie a profesionálnu podporu pre zainteresované strany v cestovnom ruchu.
Čítať stránku -
3 Minúta
Multiplatformový I-DEST pre prezentáciu dedičstva cestovného ruchu Program I-DEST ponúka návrhy riešení nielen pre destinácie a regionálne spolupráce v oblasti cestovného ruchu v oblastiach informácií a zábavy, auditu a plánovania, ako aj monitorovania, ale aj špecificky pre miesta dedičstva cestovného ruchu.
Čítať stránku -
3 Minúta
I-DEST pre kultúrne trasy V rámci systému I-DEST je k dispozícii všetko potrebné na prevádzku dobre fungujúcej kultúrnej trasy: - multiplatformové a plne prístupné rozhranie - interaktívna mapa - správa trás - správa lokalít - virtuálna zbierka pečiatok - gamifikácia - virtuálny sprievodca (viazaný na jednotlivé body záujmu aj na trasu ako celok) - správa návštevníkov - interný informačný systém v reálnom čase - spätná väzba od návštevníkov - monitorovacie údaje, štatistiky
Čítať stránku -
7 Minúta
Ako I-DEST podporuje získanie medzinárodnej certifikácie udržateľnosti? Platforma I-DEST poskytuje turistickým destináciám praktickú, merateľnú a modulárnu sadu nástrojov založenú na medzinárodných kritériách stanovených Globálnou radou pre udržateľný cestovný ruch (GSTC) a zosúladenú s cieľmi udržateľného rozvoja OSN (SDGs).
Čítať stránku -
2 Minúta
Udržateľnosť Cieľom i-dest.com je ukázať, ako môže byť turizmus ekologickejší, zodpovednejší a udržateľnejší. Na našej webovej stránke nájdete destinácie a turistické služby, ktoré kladú veľký dôraz na udržateľnosť. Snažíme sa vám pomôcť jednoducho identifikovať miesta a poskytovateľov, ktorí podporujú udržateľný rozvoj a prispievajú k ochrane životného prostredia a blahu miestnych komunít.
Čítať stránku