Escolhas conscientes também no descanso – o que significa quando um local possui uma certificação de sustentabilidade baseada no GSTC?

Mas como podemos saber se uma acomodação ou prestador de serviços realmente opera de maneira sustentável e não está apenas usando rótulos verdes como estratégia de marketing? É aqui que entra o GSTC – o Conselho Global de Turismo Sustentável, com seus critérios internacionais, que hoje representam a base técnica mais amplamente aceita para certificações de sustentabilidade no turismo. O objetivo do GSTC é oferecer um quadro transparente e confiável tanto para prestadores de serviços quanto para viajantes – além de servir como base para iniciativas como as avaliações de sustentabilidade do Travalyst, Booking.com, Google e Tripadvisor.

O GSTC é uma organização global independente criada sob a égide da ONU com o objetivo de fornecer uma linguagem comum e um quadro de referência para certificações de sustentabilidade. Ele não certifica diretamente, mas reconhece, com base em critérios técnicos, os sistemas que atendem aos padrões internacionalmente aceitos – como o Green Destinations, o Good Travel Seal, o Travelife, o Bioscore ou o EarthCheck.

Os critérios do GSTC são baseados em quatro pilares principais:

1. Operação responsável

Avalia a governança interna e o comprometimento estratégico da organização – incluindo a medição do desempenho ambiental, metas de sustentabilidade e o envolvimento dos colaboradores.

2. Aspectos ambientais

Inclui a otimização do uso de energia e água, a redução de resíduos, a minimização do desperdício de alimentos e a proteção de habitats naturais.

3. Respeito aos valores culturais

O GSTC considera como a cultura local, tradições, patrimônio construído são preservados e como a sensibilidade cultural dos visitantes é promovida.

4. Responsabilidade comunitária

O sistema também avalia como o prestador de serviços turísticos contribui para a economia local, criação de empregos, igualdade social e parcerias.

Muitas pessoas pensam que a certificação de sustentabilidade é apenas um simples “selo verde” que pode ser obtido com algumas lâmpadas LED ou papel reciclado. No entanto, a realidade é muito mais complexa. O sistema de critérios do GSTC, dependendo se é um destino, prestador de serviços turísticos, evento ou atração, contém mais de 100 exigências específicas que devem ser atendidas por prestadores de serviços ou destinos. Esses critérios são baseados em quatro pilares (operação econômica, impactos ambientais, patrimônio cultural, responsabilidade social) e cada um deles deve ser respaldado por documentação detalhada, dados e exemplos práticos.

O processo de certificação não se resume a coletar assinaturas e declarações, mas envolve meses – ou até anos – de trabalho preparatório intenso. Isso pode incluir a formulação de estratégias, treinamento de equipes, envolvimento de parceiros locais, implementação de sistemas de monitoramento e auditorias externas. As organizações certificadoras reconhecidas pelo GSTC (como Green Destinations, Bioscore, Travelife) só podem conceder o título “Certificado GSTC” se cada critério for comprovadamente atendido e verificado por um auditor independente.

Esse processo é tão rigoroso porque o objetivo não é legitimar soluções aparentes, mas garantir a sustentabilidade real e sistêmica. Por isso, existem poucos prestadores de serviços ou destinos no mundo que realmente têm direito ao uso do selo “Certificado GSTC” – mas aqueles que alcançam esse nível garantem aos hóspedes que não apenas parecem sustentáveis, mas realmente são.

Helsinque, por exemplo, começou a se preparar para a certificação em 2021, mas só recebeu o título de Certificado GSTC em março de 2025, sendo a primeira grande cidade do mundo a consegui-lo. 

O objetivo do Travalyst é apresentar esses critérios tecnicamente embasados de forma mais acessível e uniforme nas plataformas de viagem – como os selos “Viagem Sustentável” do Booking.com, que são baseados no sistema Travalyst e amplamente respaldados por certificações reconhecidas pelo GSTC. Isso significa que o viajante pode confiar nas informações sobre o nível e as áreas de sustentabilidade de uma acomodação ao fazer uma reserva.

O objetivo do sistema não é apenas acumular “pontos verdes”, mas também apoiar o progresso gradual dos anfitriões – permitindo que aqueles que ainda não possuem certificação completa, mas já estão tomando medidas, também sejam apresentados como opções comprometidas com a sustentabilidade.

Ao escolher uma acomodação ou serviço turístico com certificação de sustentabilidade baseada no GSTC, você está optando por um sistema fundamentado em critérios técnicos confiáveis. Isso ajuda você a apoiar financeiramente lugares que realmente:

• tomam medidas reais em relação à responsabilidade ambiental e social,

• oferecem experiências não apenas impactantes, mas enriquecedoras,

• fortalecem a economia e as comunidades locais, em vez de apenas explorá-las,

• contribuem para a preservação da diversidade cultural, enquanto educam e sensibilizam.

No Brasil, um número crescente de prestadores de serviços está aderindo aos sistemas reconhecidos pelo GSTC, sejam eles hotéis, organizadores de passeios ou destinos. A visibilidade em plataformas internacionais, os “benefícios de visibilidade” do Travalyst e a conquista da confiança de viajantes conscientes mostram que: a sustentabilidade já não é mais um nicho, mas uma exigência de mercado.