Como o I-DEST apoia a obtenção de certificação internacional de sustentabilidade?

1.10 – Monitoramento de Visitantes
O módulo de visitantes do I-DEST permite a coleta de dados sobre atividades, hábitos, horários e preferências de valor dos visitantes. Através do calculador de pegada de carbono, filtros temáticos baseados nos ODS e desafios gamificados relacionados à mobilidade e escolhas alimentares, os dados podem ser reunidos e sistematizados em tempo real.
Critério GSTC relacionado: A6 (Engajamento e feedback dos visitantes)

1.11 – Medindo a Satisfação dos Visitantes
Pesquisas e ferramentas de feedback para visitantes podem ser integradas ao sistema I-DEST. As avaliações podem ser analisadas sob a perspectiva dos ODS (ex.: oportunidades iguais, mobilidade sustentável) e exibidas de forma agregada no painel do DMO.
Critério GSTC relacionado: A6 (Engajamento e feedback dos visitantes)

1.14 – Comportamento dos Visitantes em Locais Sensíveis
O sistema de audioguia do I-DEST e as plataformas de conteúdo baseadas em QR code possibilitam a comunicação de códigos de conduta para visitantes em locais cultural ou ambientalmente sensíveis.
Critérios GSTC relacionados: D2 (Gestão de visitantes em locais naturais), C6 (Gestão de visitantes em locais culturais)

1.15 – Indicadores de Sustentabilidade e Monitoramento
O sistema de monitoramento interno do I-DEST inclui indicadores padronizados baseados nos quatro pilares do GSTC (governança, impactos econômicos, sociais e ambientais). Ele integra dados coletados de prestadores de serviços, visitantes e da organização de gestão do destino (DMO).
Critério GSTC relacionado: A3 (Monitoramento e relatórios)

5.6 – Infraestrutura e Serviços Acessíveis
Com base no questionário de acessibilidade e no sistema de selos do I-DEST, os visitantes podem filtrar prestadores de serviços que atendam a critérios específicos de acessibilidade—como requisitos físicos, visuais, auditivos, neurodiversos ou amigáveis para famílias.
Critério GSTC relacionado: B8 (Acesso para todos)

5.10 – Satisfação dos Residentes
O I-DEST permite a coleta e avaliação do feedback dos residentes, incluindo percepções sobre os impactos locais do turismo. Esses resultados podem ser incorporados às avaliações de sustentabilidade em nível de destino.
Critério GSTC relacionado: A5 (Engajamento e feedback dos residentes)

5.11 – Medindo Impactos Econômicos
O sistema coleta dados auto-relatados de prestadores de serviços sobre faturamento, número de visitantes e empregos, bem como padrões de gastos coletados de questionários com visitantes.
Critério GSTC relacionado: B1 (Medindo a contribuição econômica do turismo)

5.12 – Apoio a Empreendedores Locais
O I-DEST permite destacar produtores locais, artesãos e negócios através de filtros baseados nos ODS, possibilitando que os destinos promovam ativamente a economia local por meio do turismo.
Critério GSTC relacionado: B3 (Apoio a empreendedores locais e comércio justo)

6.1 – Promoção da Sustentabilidade Entre Prestadores de Serviços
O I-DEST permite que prestadores de serviços realizem autoavaliações baseadas em critérios de sustentabilidade alinhados ao GSTC, ajudando-os a melhorar suas operações e práticas sustentáveis.
Critério GSTC relacionado: A4 (Engajamento empresarial e padrões de sustentabilidade)

6.2 – Adoção de Padrões de Sustentabilidade
O sistema apoia os prestadores de serviços na preparação para esquemas de certificação reconhecidos pelo GSTC (ex.: Good Travel Seal) e representa visualmente seu progresso através de selos de sustentabilidade.
Critério GSTC relacionado: A4

6.10–6.12 – Comunicação e Interpretação Precisas e Baseadas em Valores
Nas interfaces web e mobile, filtros e tags baseados nos ODS ajudam os visitantes a encontrar programas e serviços que correspondam aos seus valores pessoais de sustentabilidade. Os recursos de audioguia e mapeamento da plataforma também têm propósitos interpretativos, aprimorando a compreensão do patrimônio cultural e natural.
Critérios GSTC relacionados: A7 (Promoção e informação), C7 (Interpretação de locais)

3.5 – Conservação da Água
Através do módulo de autoavaliação de prestadores de serviços do I-DEST, ações tomadas para reduzir o consumo de água podem ser documentadas—como o reuso de águas cinzas, instalação de dispositivos economizadores de água e educação dos visitantes.
Critério GSTC relacionado: D6 (Gestão da água)

3.6 – Monitoramento e Resposta à Qualidade da Água
O I-DEST monitora e relata padrões de uso da água e práticas de conservação entre prestadores de serviços, nos níveis municipal e regional. Isso apoia o desenvolvimento de políticas de gestão da água transparentes e direcionadas, oferecendo dados agregados e comparáveis.
Critério GSTC relacionado: D7 (Qualidade da água)

3.8 – Redução de Resíduos Sólidos
Durante auditorias de prestadores de serviços do I-DEST, medidas para reduzir resíduos sólidos podem ser rastreadas (ex.: uso de itens reutilizáveis, compostagem). Os hóspedes também são incentivados a participar de desafios de redução de resíduos através do sistema de gamificação da plataforma.
Critério GSTC relacionado: D9 (Resíduos sólidos)

3.9 – Separação e Reciclagem de Resíduos
Os prestadores de serviços podem declarar suas práticas de separação de resíduos, incluindo o número de categorias de resíduos (ex.: quatro ou mais categorias). Esses dados podem ser exibidos visualmente no painel do destino para informar partes interessadas e visitantes.
Critério GSTC relacionado: D9

3.12 – Redução de Emissões de Gases de Efeito Estufa (GEE)
A plataforma de sustentabilidade I-DEST permite o acompanhamento e feedback sobre o desempenho relacionado à eficiência de recursos e energia (ex.: uso de energia renovável, aplicação de ferramentas digitais, redução do consumo de papel).
Os prestadores de serviços podem ver como seu desempenho se compara ao de outros, com base em seus próprios dados.
Os DMOs têm acesso a resultados agregados nos níveis de prestadores de serviços e municipal, oferecendo insights sobre o progresso de sustentabilidade do setor de turismo e esforços de redução de emissões.
Critério GSTC relacionado: D10 (Emissões de GEE e mitigação das mudanças climáticas)

3.13 – Reduzindo Emissões de Transporte
Os visitantes podem ser incentivados a usar modos de transporte de baixa emissão (ex.: transporte público, bicicletas). Alguns compromissos gamificados são baseados nesse princípio, como “Eu só uso transporte público durante minha estadia.”
Critério GSTC relacionado: D11 (Transporte de baixo impacto)

3.14 – Promoção de Transporte Ecológico
O mapa interativo no I-DEST destaca rotas amigáveis para bicicletas e estações de carregamento para veículos de baixa emissão. Esses serviços relacionados ao transporte também podem ser filtrados através da função de busca baseada nos ODS.
Critério GSTC relacionado: D11

3.17 – Energia Renovável
Os prestadores de serviços podem relatar seu uso de energia renovável, que é então representado por selos visuais em seus perfis. Os DMOs podem destacar esses prestadores como exemplos de boas práticas.
Critério GSTC relacionado: D5 (Conservação de energia)

3.18 – Compensação de Carbono
Os visitantes podem ser informados sobre opções concretas de compensação através da plataforma I-DEST, que apoia a visibilidade e acessibilidade de iniciativas certificadas de compensação de carbono.
Critério GSTC relacionado: D10 (Emissões de GEE e mitigação das mudanças climáticas)