I-DEST 文化线路解决方案

I-DEST 帮助透明化文化线路中各展览场馆和合作伙伴在不同横向方面的合规性，从而支持残障人士探索文化线路。借助内置的软件审核系统，通过一个易于填写的问卷，即可立即显现优势和不足，从而更轻松地制定发展计划。

该问卷作为一份清单，包含所有问题，依据这些问题可以满足国际水平的横向期望。

系统在以下领域为与文化线路相关的景点和旅游服务提供审核机会：

• 无障碍性

• 适老化服务

• 家庭友好型服务

• 自行车友好型服务

• 宠物友好型服务

I-DEST 为用户提供了共计 77 种内置监控数据——当然，这还包括网页和应用的流量数据。

其中，46 种监控数据主要支持管理工作，确保能够全面掌握与文化线路整体相关的家庭友好型、自行车友好型、无障碍性及可持续性服务的信息基础，为招标和其他开发项目的规划提供支持。

此外，18 种监控指标帮助相关企业和景点客观评估自身的市场状况。

监控工作还配备了访客满意度系统，向游客收集关于所使用服务质量的反馈，覆盖 5 个领域。

I-DEST 可通过网页访问，也可以作为移动应用使用，其最重要的功能还可连接智能手表，因此每个人都能选择最方便的平台使用。