Die Multi-Plattform I-DEST für Kulturerbe-Tourismus

Das I-DEST-Programm bietet nicht nur Lösungsvorschläge für Destinationen und regionale Tourismuskooperationen in den Bereichen Information und Unterhaltung, Prüfung und Planung sowie Monitoring, sondern auch speziell für touristische Kulturstätten.

Die Bewahrung lokaler Werte, eine werteorientierte Gemeinschaftsidentität und die Entwicklung der Gemeinschaft sind entscheidende Aufgaben für Museen und andere touristische Kulturstätten (z. B. Burgen, Besucherzentren). Indem sie diese Rollen erfüllen, werden sie zu Schlüsselakteuren bei der Förderung gesellschaftlicher Nachhaltigkeit durch die Stärkung der Resilienz von Gemeinschaften. Die Kulturtourismus-Experten des I-DEST-Entwicklungsteams haben die I-DEST-Dienstleistungen für Kulturerbe und Kulturtourismus entwickelt, um die professionellen Aktivitäten von Museen, Burgen und Besucherzentren umfassend zu unterstützen.

Nachhaltigkeit messen basierend auf internationalen Standards für Kulturerbe-Tourismus

In den letzten Jahren haben Besucher aufgrund der gesellschaftlichen Imagebildung von Ausstellungsorten zunehmend Erwartungen an deren Nachhaltigkeitsleistungen gestellt, deren Kommunikation mindestens genauso wichtig ist wie die Leistung selbst, wie Forschungsergebnisse zeigen.

Das von I-DEST entwickelte Nachhaltigkeitsindikator-System zeigt grafisch die Eignung der Ausstellungsorte zur Erreichung der SDGs und zur Steigerung der wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Nachhaltigkeit. Durch das Ausfüllen eines einfachen Datenblatts kann jeder Ausstellungsort feststellen, wo es Lücken gibt, die leicht geschlossen werden können, und wie sein Nachhaltigkeitsniveau im Vergleich zu anderen ähnlichen Ausstellungsorten abschneidet.

Und wenn sie ihren Besuchern gegenüber transparent sein möchten, können die Ergebnisse auf I-DEST veröffentlicht werden, und die Sammlung kann in die MUST-HAVE-Programme für Gäste aufgenommen werden, die an nachhaltigem Tourismus interessiert sind.

Nachhaltigkeit messen basierend auf internationalen Standards für Kulturerbe-Tourismus

Steigerung des Besuchererlebnisses - Edutainment-Modul

I-DEST kann mehr als ein durchschnittlicher Audioguide oder ein anderes virtuelles Ausstellungsführerprogramm:

Multiplattform, benutzerfreundliche Optionen: App oder Website, beide mit Zugriff auf alle Inhalte
„Klassische“ Audioguide-Funktionen
Bilder, Videos im Zusammenhang mit den Ausstellungsinhalten
die Möglichkeit, 360-Grad-Bilder zu veröffentlichen
verschiedene Gamification-Funktionen - Schatzsuche, Punktesammeln, Challenge-Spiele
Verwaltung von getrennten Inhalten für Kinder und Erwachsene gemäß der DSGVO
das Museumsprogramm kann auch in Verbindung mit dem Destinationsprogramm erscheinen, was den Museumsverkehr erheblich steigern kann
es ist optional, ob der Audioguide eine kostenlose oder kostenpflichtige Version hat
Benutzerverwaltung und Statistiken

Steigerung des Besuchererlebnisses - Edutainment-Modul

Einhaltung horizontaler Aspekte - Audit

Das I-DEST-Programm hilft sicherzustellen, dass die Einhaltung verschiedener horizontaler Aspekte des Ausstellungsortes transparent wird. Dank seines integrierten Auditsystems werden Stärken und Schwächen sofort nach einem einfach auszufüllenden Fragebogen sichtbar, was die Entscheidungsfindung und Entwicklungspläne erleichtert.

Der Fragebogen dient als Checkliste, die alle Fragen enthält, um auch die horizontalen Erwartungen auf internationaler Ebene zu erfüllen.

Nach dem Ausfüllen des Fragebogens wird sichtbar, inwieweit sich das horizontale Konformitätsniveau des Ausstellungsortes vom Index anderer Attraktionen und touristischer Dienstleistungen in der Region unterscheidet, was nützliche Informationen für die Kommunikation des Ausstellungsortes liefert.

Das System bietet Audit-Optionen in den folgenden Bereichen:

Barrierefreiheit
seniorenfreundliche Dienstleistungen
familienfreundliche Dienstleistungen
fahrradfreundliche Dienstleistungen
haustierfreundliche Dienstleistungen

Monitoring, Statistiken

Das I-DEST-Programm bietet weit mehr als durchschnittliche Besucherstatistiken. Basierend auf verschiedenen Monitoring-Indikatoren macht es die aktuelle Situation der Kulturerbe-Tourismusstätte anhand von Echtzeitdaten sichtbar und liefert Feedback

über das Nachhaltigkeitsniveau im Vergleich zu anderen ähnlichen Einrichtungen
über den familien-, fahrrad- und haustierfreundlichen Serviceindex im Vergleich zu anderen Attraktionen in der Region
über Gästebewertungen (basierend auf 5 Kriterien)
über die Zusammensetzung der Gäste (Herkunft, Alter, Familienstand usw.)

Das Monitoringsystem wird mit Unterstützung des CROSSDEST-Projekts entwickelt.

Starten Sie mit I-DEST!

Mit I-DEST kann Ihr Museum ein Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit werden und gleichzeitig unvergessliche Erlebnisse für Ihre Besucher bieten. Unser benutzerfreundliches Nachhaltigkeitsindikator-System hilft Ihnen, die Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten Ihrer Institution zu identifizieren. Durch unsere Edutainment-Module können Sie verschiedene Altersgruppen mit interaktiven, spielerischen Inhalten ansprechen, während unser Monitoringsystem Echtzeit-Feedback bietet, um das Besuchererlebnis und die Servicequalität zu verbessern. Werden Sie Teil der Pioniere des nachhaltigen Kulturerbe-Tourismus—machen Sie Ihr Museum zu einer herausragenden Attraktion in der Region!

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