Viajes Sostenibles en 2026: El Informe de Booking.com Muestra un Cambio de la Intención a la Acción

Según el informe, el 85% de los viajeros afirma que viajar de manera más sostenible es importante o muy importante para ellos. Sin embargo, la investigación también revela una “brecha entre lo que se dice y lo que se hace” entre las intenciones y el comportamiento práctico. Los viajeros más jóvenes, especialmente la Generación Z y los Millennials, son más propensos a expresar fuertes intenciones de sostenibilidad, mientras que las generaciones mayores suelen mostrar un mayor compromiso a través de acciones concretas como reducir residuos, ahorrar energía, comprar localmente y viajar fuera de temporada alta.

Esta paradoja generacional sugiere que la comunicación sobre sostenibilidad no debe tratar a los viajeros como una audiencia única. Los viajeros más jóvenes pueden responder mejor a experiencias culturales, comunitarias y de conservación, mientras que los mayores pueden ser más consistentes en elecciones prácticas cotidianas.

Uno de los hallazgos más importantes del informe es que el clima extremo ahora influye directamente en cómo las personas planifican y reservan sus viajes. Una gran mayoría de los viajeros considera los riesgos relacionados con el clima al elegir tanto el destino como el momento del viaje. Muchos evitan activamente destinos conocidos por su clima extremo, y casi un tercio ya ha cambiado o cancelado planes de viaje en el último año debido a fenómenos climáticos extremos o desastres naturales.

Esto demuestra que el turismo sostenible está cada vez más vinculado a la adaptación climática. Elegir destinos más frescos, evitar períodos de riesgo y viajar fuera de temporada alta se están convirtiendo en parte de una planificación de viajes más consciente.

El informe también muestra que los viajeros están siendo más conscientes del exceso de turismo y la presión en los destinos. Muchos planean evitar destinos turísticos saturados o atracciones abarrotadas, mientras que una parte significativa tiene la intención de viajar fuera de temporada alta. Algunos viajeros también buscan activamente destinos más frescos.

Este es un mensaje importante para los destinos: la sostenibilidad ya no se trata solo de la protección ambiental, sino también de la gestión de flujos de visitantes, la estacionalidad, la calidad de vida local y la capacidad de carga a largo plazo de los lugares.

Aunque el interés por viajar de manera más sostenible es fuerte, los viajeros aún enfrentan varias barreras. Muchos dicen que encontrar opciones más sostenibles requiere demasiado tiempo y esfuerzo. Otros consideran que estas opciones son demasiado caras, no confían en las etiquetas de sostenibilidad o simplemente no saben dónde encontrar elecciones más responsables.

Para las empresas turísticas y los destinos, la lección es clara: las opciones sostenibles deben ser fáciles de encontrar, claramente explicadas, creíbles y financieramente accesibles. Descuentos, consejos prácticos, comunicación transparente y programas de fidelización pueden ayudar a los viajeros a tomar mejores decisiones.

El informe de Booking.com también analiza cómo las personas experimentan el turismo donde viven. Aunque muchos encuestados ven el turismo como algo positivo para el crecimiento económico local, los empleos, el intercambio cultural y la reputación, también señalan desafíos como la congestión del tráfico, los residuos, el aumento del costo de vida, la masificación y la presión sobre la infraestructura.

Esto subraya un principio clave de la gestión sostenible de destinos: el turismo no solo debe generar números de visitantes e ingresos, sino también apoyar a las comunidades locales, proteger los recursos y mejorar la calidad de vida de los residentes.

Los hallazgos de 2026 sugieren que el turismo sostenible se está convirtiendo en una expectativa generalizada. Los viajeros buscan opciones creíbles, prácticas y conscientes del clima, mientras que los destinos necesitan gestionar la estacionalidad, la presión de los visitantes y los impactos locales de manera más estratégica.

Para I-DEST, el mensaje es especialmente relevante: el futuro del turismo dependerá de información clara, criterios de sostenibilidad confiables, una mejor gestión de destinos y soluciones que hagan más fáciles las elecciones responsables para los viajeros. El turismo sostenible ya no es una categoría separada. Está convirtiéndose en una de las condiciones básicas para el futuro de los viajes.