¿Cómo apoya I-DEST la obtención de certificaciones internacionales de sostenibilidad?

1.10 – Monitoreo de Visitantes
El módulo de visitantes de I-DEST permite recopilar datos sobre actividades, hábitos, horarios y preferencias de valor de los visitantes. A través del calculador de huella de carbono, filtros temáticos basados en los ODS y retos gamificados relacionados con la movilidad y las elecciones alimentarias, los datos pueden recopilarse y sistematizarse en tiempo real.
Criterio relacionado del GSTC: A6 (Participación y retroalimentación de los visitantes)

1.11 – Medición de la Satisfacción de los Visitantes
Las encuestas y herramientas de retroalimentación para visitantes pueden integrarse en el sistema I-DEST. Las evaluaciones pueden analizarse desde una perspectiva de los ODS (por ejemplo, igualdad de oportunidades, movilidad sostenible) y mostrarse de forma agregada a través del panel de control de la DMO.
Criterio relacionado del GSTC: A6 (Participación y retroalimentación de los visitantes)

1.14 – Comportamiento de los Visitantes en Sitios Sensibles
El sistema de audioguías de I-DEST y las plataformas de contenido basadas en códigos QR permiten comunicar códigos de conducta para los visitantes en sitios cultural o ambientalmente sensibles.
Criterios relacionados del GSTC: D2 (Gestión de visitantes en sitios naturales), C6 (Gestión de visitantes en sitios culturales)

1.15 – Indicadores de Sostenibilidad y Monitoreo
El sistema interno de monitoreo de I-DEST incluye indicadores estandarizados basados en los cuatro pilares del GSTC (gobernanza, impactos económicos, sociales y ambientales). Integra datos recopilados de proveedores de servicios, visitantes y la organización de gestión del destino (DMO).
Criterio relacionado del GSTC: A3 (Monitoreo e informes)

5.6 – Infraestructura y Servicios Accesibles
Con base en el cuestionario de accesibilidad y el sistema de distintivos de I-DEST, los visitantes pueden filtrar los proveedores de servicios que cumplen con criterios específicos de accesibilidad, como requisitos físicos, visuales, auditivos, neurodiversos o aptos para familias.
Criterio relacionado del GSTC: B8 (Acceso para todos)

5.10 – Satisfacción de los Residentes
I-DEST permite recopilar y evaluar la retroalimentación de los residentes, incluidas las percepciones sobre los impactos locales del turismo. Estos resultados pueden incorporarse en evaluaciones de sostenibilidad a nivel de destino.
Criterio relacionado del GSTC: A5 (Participación y retroalimentación de los residentes)

5.11 – Medición de los Impactos Económicos
El sistema recopila datos autodeclarados de los proveedores de servicios sobre ingresos, número de visitantes y empleo, así como patrones de gasto obtenidos de cuestionarios a visitantes.
Criterio relacionado del GSTC: B1 (Medición de la contribución económica del turismo)

5.12 – Apoyo a los Emprendedores Locales
I-DEST permite destacar a productores, artesanos y negocios locales a través de filtros basados en los ODS, lo que facilita que los destinos promuevan activamente la economía local mediante el turismo.
Criterio relacionado del GSTC: B3 (Apoyo a emprendedores locales y comercio justo)

6.1 – Promoción de la Sostenibilidad entre los Proveedores de Servicios
I-DEST permite que los proveedores de servicios realicen autoevaluaciones basadas en criterios de sostenibilidad alineados con el GSTC, ayudándoles a mejorar sus operaciones y prácticas sostenibles.
Criterio relacionado del GSTC: A4 (Participación empresarial y estándares de sostenibilidad)

6.2 – Adopción de Estándares de Sostenibilidad
El sistema apoya a los proveedores de servicios en la preparación para esquemas de certificación reconocidos por el GSTC (por ejemplo, Good Travel Seal) y representa visualmente su progreso mediante distintivos de sostenibilidad.
Criterio relacionado del GSTC: A4

6.10–6.12 – Comunicación e Interpretación Precisa y Basada en Valores
En interfaces web y móviles, los filtros y etiquetas basados en los ODS ayudan a los visitantes a encontrar programas y servicios que coincidan con sus valores personales de sostenibilidad. Las funciones de audioguía y mapeo de la plataforma también cumplen propósitos interpretativos, mejorando la comprensión del patrimonio cultural y natural.
Criterios relacionados del GSTC: A7 (Promoción e información), C7 (Interpretación de sitios)

3.5 – Conservación del Agua
A través del módulo de autoevaluación de proveedores de servicios de I-DEST, pueden documentarse acciones para reducir el consumo de agua, como la reutilización de aguas grises, la instalación de dispositivos de ahorro de agua y la educación de los visitantes.
Criterio relacionado del GSTC: D6 (Gestión del agua)

3.6 – Monitoreo y Respuesta a la Calidad del Agua
I-DEST monitorea y reporta patrones de uso del agua y prácticas de conservación entre los proveedores de servicios, a nivel de asentamiento y condado. Esto respalda el desarrollo de políticas de gestión del agua transparentes y específicas al ofrecer datos agregados y comparables.
Criterio relacionado del GSTC: D7 (Calidad del agua)

3.8 – Reducción de Residuos Sólidos
Durante las auditorías de proveedores de servicios de I-DEST, pueden rastrearse medidas para reducir residuos sólidos (por ejemplo, uso de artículos reutilizables, compostaje). También se anima a los huéspedes a participar en retos de reducción de residuos a través del sistema de gamificación de la plataforma.
Criterio relacionado del GSTC: D9 (Residuos sólidos)

3.9 – Separación y Reciclaje de Residuos
Los proveedores de servicios pueden declarar sus prácticas de separación de residuos, incluyendo el número de flujos de residuos (por ejemplo, cuatro o más categorías). Estos datos pueden mostrarse visualmente en el panel de control del destino para informar a las partes interesadas y visitantes.
Criterio relacionado del GSTC: D9

3.12 – Reducción de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI)
La plataforma de sostenibilidad I-DEST permite el seguimiento y retroalimentación del desempeño relacionado con la eficiencia de recursos y energía (por ejemplo, uso de energía renovable, aplicación de herramientas digitales, reducción del consumo de papel).
Los proveedores de servicios pueden ver cómo su desempeño se compara con otros, basado en sus propios datos.
Las DMOs tienen acceso a resultados agregados a nivel de proveedor de servicios y municipal, ofreciendo información sobre el progreso de sostenibilidad del sector turístico y los esfuerzos de reducción de emisiones.
Criterio relacionado del GSTC: D10 (Emisiones de GEI y mitigación del cambio climático)

3.13 – Reducción de Emisiones de Transporte
Se puede animar a los visitantes a utilizar modos de transporte de bajas emisiones (por ejemplo, transporte público, ciclismo). Algunos compromisos gamificados se basan en este principio, como “Solo uso transporte público durante mi estancia.”
Criterio relacionado del GSTC: D11 (Transporte de bajo impacto)

3.14 – Promoción del Transporte Ecológico
El mapa interactivo de I-DEST destaca rutas amigables para bicicletas y estaciones de carga para vehículos de bajas emisiones. Estos servicios relacionados con el transporte también pueden filtrarse a través de la función de búsqueda basada en los ODS.
Criterio relacionado del GSTC: D11

3.17 – Energía Renovable
Los proveedores de servicios pueden reportar su uso de energía renovable, lo cual se representa mediante distintivos visuales en sus perfiles. Las DMOs pueden destacar a estos proveedores como ejemplos de buenas prácticas.
Criterio relacionado del GSTC: D5 (Conservación de energía)

3.18 – Compensación de Carbono
Los visitantes pueden informarse sobre opciones concretas de compensación a través de la plataforma I-DEST, que apoya la visibilidad y accesibilidad de iniciativas certificadas de compensación de carbono.
Criterio relacionado del GSTC: D10 (Emisiones de GEI y mitigación del cambio climático)