I-DEST per itinerari culturali

All'interno di I-DEST è disponibile tutto ciò che serve per gestire un itinerario culturale ben funzionante: - interfaccia multipiattaforma e completamente accessibile - mappa interattiva - gestione degli itinerari - gestione dei siti - collezione di timbri virtuali - gamification - guida turistica virtuale (collegata ai singoli POI e all'intero itinerario) - gestione dei visitatori - sistema interno di informazioni in tempo reale - feedback dei visitatori - monitoraggio dati, statistiche

Gestione unica della qualità per tutti i partecipanti della rete

I-DEST aiuta a rendere trasparente la conformità dei singoli luoghi espositivi e dei partner dell'itinerario culturale rispetto a vari aspetti orizzontali, supportando così le persone con disabilità nell'esplorazione dell'itinerario culturale. Grazie al sistema di audit integrato nel software, punti di forza e debolezze diventano visibili immediatamente dopo un questionario facile da compilare, sulla base del quale è possibile determinare più facilmente i piani di sviluppo.

Il questionario funge da lista di controllo, contenente tutte le domande necessarie per soddisfare le aspettative orizzontali anche a livello internazionale.

Il sistema offre opportunità di audit per attrazioni e servizi turistici legati all'itinerario culturale nei seguenti ambiti:

accessibilità
servizi adatti agli anziani
servizi per famiglie
servizi per ciclisti
servizi pet-friendly

Gestione unica della qualità per tutti i partecipanti della rete

Collaborazione - informazioni in tempo reale

Con l'aiuto della bacheca interna, le attrazioni e i fornitori di servizi turistici collegati all'itinerario culturale possono informarsi reciprocamente in tempo reale e in modo trasparente su informazioni relative all'itinerario culturale - ad esempio sessioni chiuse, programmi, ecc. La bacheca interna fornisce anche supporto nel mantenere i contatti tra i gestori dell'itinerario e i partner correlati.

Monitoraggio

I-DEST offre agli utenti un totale di 77 tipi di dati di monitoraggio integrati - ovviamente, oltre ai dati di traffico web e app.

Di questi, 46 dati di monitoraggio supportano principalmente il lavoro della gestione, garantendo che sia disponibile una base informativa completa riguardo ai servizi family-friendly, bike-friendly, accessibili e sostenibili relativi all'intero itinerario culturale, fornendo assistenza per la pianificazione di bandi e altri progetti di sviluppo.

Inoltre, 18 tipi di indicatori di monitoraggio aiutano le imprese e le attrazioni correlate a valutare oggettivamente la propria situazione di mercato.

Il lavoro di monitoraggio è completato da un sistema di soddisfazione degli ospiti, che richiede feedback agli ospiti sulla qualità dei servizi utilizzati in 5 aree.

Divertimento

I-DEST include tutte le funzionalità di un classico programma di guida turistica virtuale per musei o destinazioni. L'audioguida è adatta sia per tour interni che esterni, immagini e materiale video, così come immagini a 360 gradi e contenuti AR possono essere collegati a ogni stazione.

Rendiamo l'intrattenimento più piacevole con la collezione di timbri virtuali, giochi a sfida e raccolta punti.

Il programma gestisce separatamente contenuti e giochi per bambini, così tutta la famiglia può godersi i programmi contemporaneamente.

Il fascino della multipiattaforma

I-DEST è disponibile sul web, può essere utilizzato come applicazione mobile e le funzioni più importanti sono anche collegate a uno smartwatch, così ognuno può utilizzare la piattaforma più comoda per sé.

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