I-DEST para rotas culturais

No I-DEST está disponível tudo o que é necessário para operar uma rota cultural bem estruturada: - interface multiplataforma e totalmente acessível - mapa interativo - gestão de rotas - gestão de locais - coleção de carimbos virtuais - gamificação - guia virtual (associado a POIs individuais, bem como à rota como um todo) - gestão de visitantes - sistema interno de informação em tempo real - feedback dos visitantes - monitorização de dados, estatísticas

Gestão de qualidade unificada para todos os membros da rede

O I-DEST ajuda a tornar transparente o cumprimento de aspetos horizontais por parte dos locais de exposição individuais e parceiros na rota cultural, apoiando assim as pessoas com deficiência na exploração da rota cultural. Graças ao sistema de auditoria integrado no software, os pontos fortes e fracos tornam-se visíveis imediatamente após o preenchimento de um questionário simples, com base no qual os planos de desenvolvimento podem ser mais facilmente determinados.

O questionário funciona como uma lista de verificação, contendo todas as questões necessárias para cumprir as expectativas horizontais também a nível internacional.

Nas seguintes áreas, o sistema oferece oportunidades de auditoria para atrações e serviços turísticos relacionados com a rota cultural:

acessibilidade
serviços amigáveis para idosos
serviços familiares
serviços para ciclistas
serviços pet-friendly

Gestão de qualidade unificada para todos os membros da rede

Parceria - informação em tempo real

Com a ajuda do quadro de mensagens interno, as atrações e os fornecedores de turismo ligados à rota cultural podem informar-se mutuamente, em tempo real e de forma transparente, sobre informações relacionadas com a rota cultural - por exemplo, sessões fechadas, programas, etc. O quadro de mensagens interno também facilita a manutenção do contacto entre os gestores da rota e os parceiros associados.

Monitorização

O I-DEST fornece aos utilizadores um total de 77 tipos de dados de monitorização integrados - claro, além dos dados de tráfego web e de aplicações.

Desses, 46 dados de monitorização apoiam principalmente o trabalho da gestão, garantindo que esteja disponível uma base de informações completa sobre serviços familiares, para ciclistas, acessíveis e sustentáveis em relação à rota cultural como um todo, proporcionando assistência para o planeamento de candidaturas e outros projetos de desenvolvimento.

Além disso, 18 tipos de indicadores de monitorização ajudam as empresas e atrações associadas a avaliarem objetivamente a sua própria situação de mercado.

O trabalho de monitorização é complementado por um sistema de satisfação de visitantes, que solicita feedback dos visitantes sobre a qualidade dos serviços utilizados em 5 áreas.

Entretenimento

O I-DEST inclui todas as funcionalidades de um programa clássico de guia virtual para museus ou destinos. O audioguia é adequado para visitas tanto em espaços interiores como exteriores, sendo possível associar imagens, vídeos, imagens a 360 graus e conteúdos de AR a cada estação.

Tornamos o entretenimento mais divertido com a coleção de carimbos virtuais, jogos de desafios e de acumulação de pontos.

O programa gere conteúdos e jogos para crianças separadamente, permitindo que toda a família desfrute dos programas ao mesmo tempo.

A magia da multiplataforma

O I-DEST está disponível na web, pode ser utilizado como uma aplicação móvel, e as funções mais importantes também estão ligadas a um smartwatch, para que todos possam usar a plataforma mais conveniente para si.

Comece com o I-DEST!

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