TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE pentru Destinații și furnizori de servicii
TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE I-DEST
– PENTRU DESTINAȚII –
1. INTRODUCERE
1.1. Acești Termeni și Condiții Generale (denumiți în continuare: "TCG") reglementează utilizarea sistemului I-DEST (denumit în continuare: "Sistemul") operat de Innotime Hungary Kft. (sediu social: 3335 Bükkszék, Strada Petőfi Sándor nr. 2, număr de înregistrare companie: 10-09-037454, cod fiscal: 26278902-2-10) în calitate de furnizor de servicii (denumit în continuare: "Furnizorul de Servicii").
1.2. Acești TCG se aplică accesului și utilizării Sistemului, precum și relației contractuale dintre Furnizorul de Servicii și utilizatorii care funcționează ca destinații și folosesc platforma în scopuri comerciale (denumiți în continuare: "Destinație").
1.3. Prevederile TCG sunt obligatorii pentru toate Destinațiile, fără limitări geografice. În consecință, aceste condiții contractuale se aplică și Destinațiilor care utilizează Sistemul din afara Uniunii Europene.
2. OBIECTUL SERVICIULUI
2.1. Furnizorul de Servicii acordă Destinației dreptul de acces și utilizare a Sistemului I-DEST în conformitate cu condițiile stabilite în acești TCG.
2.2. Conținutul încărcat de Destinație (de exemplu, imagini, texte, date) va apărea în Sistem doar în forma și maniera stabilite de Furnizorul de Servicii. Furnizorul de Servicii își rezervă dreptul de a elimina conținutul inadecvat.
3. ACCES ȘI ÎNREGISTRARE3.1. Utilizarea completă a Sistemului necesită înregistrare de către Furnizorul de Servicii. Înregistrarea se bazează pe un acord separat cu Destinația.
3.2. În timpul înregistrării, următoarele date ale Destinației vor fi înregistrate de către Furnizorul de Servicii:
-
Numele Destinației
-
Designația regională a Destinației (de exemplu, regiune, zonă, țară), cel puțin o municipalitate
-
Datele utilizatorului furnizate de Destinație (nume și adresă de email)
3.3. Prin trimiterea cererii de înregistrare, Destinația acceptă simultan prevederile acestor Termeni și Condiții Generale și ale Politicii de Confidențialitate.
3.4. Destinația declară că datele furnizate în timpul înregistrării sunt corecte, adevărate și actualizate.
3.5. După finalizarea înregistrării, Destinația – dacă nu este o destinație la nivel municipal – are dreptul să înregistreze Sub-destinații în sistem. Dacă Sub-destinația primește acces individual la date, Destinația este obligată să îi furnizeze aceste Termeni și Condiții Generale și Politica de Confidențialitate, care trebuie acceptate de reprezentanții Sub-destinației.
3.6. Destinația are dreptul de a acorda drepturi de acces individuale Sub-destinațiilor pentru utilizarea Sistemului.
3.7. Pentru Destinații și Sub-destinații, Sistemul permite opțional integrarea unui link de serviciu Channel Manager extern, pe baza unui acord separat. Condițiile pentru această integrare – inclusiv eventualele taxe asociate și durata serviciului legat – vor fi stabilite într-un acord scris separat între Părți.
4. DREPTURI DE AUTOR4.1. Destinația garantează că tot conținutul încărcat de aceasta (imagini, videoclipuri, conținut textual) nu încalcă drepturile de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală ale terților.
4.2. Destinația se angajează să respecte prevederile Convenției de la Berna, Acordului TRIPS privind drepturile de autor și tratatele internaționale stabilite de WIPO (Organizația Mondială a Proprietății Intelectuale), inclusiv WCT și WPPT.
4.3. Furnizorul de Servicii nu poate fi considerat responsabil pentru legalitatea conținutului încărcat de Destinație; Destinația poartă întreaga responsabilitate pentru acest conținut.
4.4. Dacă un terț formulează o cerere împotriva Furnizorului de Servicii pe baza presupusei încălcări a drepturilor de autor sau a altor drepturi de proprietate intelectuală din cauza conținutului încărcat de Destinație, Destinația este obligată să despăgubească Furnizorul de Servicii pentru astfel de cereri și să ramburseze toate daunele și costurile aferente.
5. FURNIZAREA DATELOR ȘI RESPONSABILITATEA5.1. Datele afișate în Sistem (de exemplu, informații despre sustenabilitate și accesibilitate) sunt încărcate pe baza auto-declarației Destinației.
5.2. Destinația poartă întreaga responsabilitate pentru acuratețea datelor furnizate. Furnizorul de Servicii nu este obligat să verifice corectitudinea datelor.
5.3. În cazul specificat la Secțiunea 3.5, Destinația este responsabilă pentru asigurarea faptului că datele furnizate de Sub-destinație sunt corecte și adevărate.
5.4. În cazul specificat la Secțiunea 3.6, Destinația și Sub-destinația poartă răspundere solidară pentru respectarea obligațiilor stabilite în acești TCG. În ceea ce privește drepturile de autor, persoana care încarcă conținutul în Sistem poartă întreaga responsabilitate.
5.5. Destinația nu este exonerată de responsabilitate față de Furnizorul de Servicii pentru orice omisiune, încălcare a obligațiilor sau altă încălcare comisă de Sub-destinație și nu poate invoca astfel de acțiuni în apărarea sa.
5.6. Dacă un terț formulează o cerere împotriva Furnizorului de Servicii din cauza unor date inexacte furnizate, Destinația este obligată să despăgubească Furnizorul de Servicii pentru astfel de cereri și să ramburseze toate daunele și costurile generate în legătură cu acestea.
6. PARTICIPAREA LA PROGRAME DE GAMIFICARE6.1. I-DEST include un program propriu de gamificare, în cadrul căruia Destinațiile și Sub-destinațiile individuale pot configura care dintre angajamentele predefinite disponibile în Sistem doresc să le aplice și să le utilizeze.
6.2. Participarea la gamificare este voluntară; totuși, odată ce o Destinație sau Sub-destinație activează această funcție, acuratețea și veridicitatea angajamentelor declarate sunt responsabilitatea exclusivă a Destinației.
7. TRADUCEREA LIMBILOR7.1. Sistemul suportă un total de 20 de versiuni lingvistice străine, generate de inteligența artificială (denumită în continuare: AI).
7.2. Lista actuală a limbilor suportate de AI include:
Engleză, Maghiară, Germană, Franceză, Spaniolă, Portugheză, Slovenă, Slovacă, Română, Sârbă, Italiană, Poloneză, Greacă, Ucraineană, Chineză, Coreeană, Rusă, Croată, Portugheză Braziliană.
7.3. Sistemul detectează automat limba browserului vizitatorului site-ului. Dacă limba se află printre cele 20 suportate de AI, conținutul va fi afișat automat în acea limbă.
7.4. Dacă limba browserului vizitatorului nu se află printre limbile suportate, site-ul va apărea implicit în limba engleză. În astfel de cazuri, vizitatorul are opțiunea de a utiliza funcția integrată de traducere automată pentru a traduce conținutul într-o altă limbă.
7.5. Destinația recunoaște că traducerile sunt realizate fie de AI, fie de instrumentul de traducere automată integrat al site-ului, iar Furnizorul de Servicii nu își asumă nicio responsabilitate pentru acuratețea acestora.
8. UTILIZAREA CODULUI QR ȘI A LOGO-ULUI I-DEST8.1. Destinația este obligată să afișeze codul QR și logo-ul I-DEST furnizate de Furnizorul de Servicii într-un loc vizibil la locația încărcată în Sistem și, de asemenea, pe propriul site web, printr-un link către platforma I-DEST. Acest lucru asigură că vizitatorii pot accesa datele Sistemului. Furnizorul de Servicii are dreptul de a verifica amplasarea corectă a codului QR și a logo-ului. Dacă Destinația nu respectă această obligație și nu corectează problema după notificări repetate, Furnizorul de Servicii are dreptul de a restricționa accesul la Sistem.
9. GESTIONAREA ȘI PROTECȚIA DATELOR9.1. Practicile de prelucrare a datelor ale Furnizorului de Servicii respectă Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679. Regulile detaliate privind protecția datelor sunt conținute în Politica de Confidențialitate disponibilă pe site-ul Furnizorului de Servicii: /ro/page/privacy-policy
9.2. Prin înregistrare și utilizarea Sistemului, Destinația recunoaște că a citit și a acceptat conținutul Politicii de Confidențialitate.
9.3. Datele personale introduse în Sistem de utilizatorii asociați cu o Destinație sunt prelucrate de I-DEST în calitate de operator de date. Aceste date nu vor fi partajate cu Destinația, iar Destinația nu este autorizată să utilizeze aceste date în scopuri proprii – cu excepția cazului în care se încheie un acord separat între Părți și utilizatorii sunt informați corespunzător și își dau consimțământul pentru o astfel de prelucrare a datelor.
9.4. Dacă o Destinație intenționează să efectueze o prelucrare independentă a datelor în afara sistemului central I-DEST, aceasta poate face acest lucru doar în baza unui acord scris separat privind prelucrarea datelor.
9.5. Pentru utilizarea Sistemului, Destinația furnizează voluntar anumite date personale și informații (cum ar fi numele și adresa de email).
9.6. Furnizorul de Servicii are dreptul de a utiliza datele personale în formă agregată (anonimizată) în scopuri statistice și de dezvoltare a serviciilor.
9.7. Destinația poate consimți voluntar să primească notificări push și buletine informative legate de Sistem (prin mijloace electronice, de exemplu, notificări ale aplicației mobile sau email). Acest consimțământ poate include conținut de marketing, actualizări sau alte informații despre Sistem.
9.8. Destinația poate retrage consimțământul pentru a primi notificări push și buletine informative în orice moment. Dezabonarea de la buletine informative se poate face prin linkul de dezabonare din email sau prin trimiterea unei solicitări către Furnizorul de Servicii. Notificările push pot fi dezactivate oricând în setările dispozitivului Destinației sau în setările profilului Destinației din Sistem. După retragerea consimțământului, Furnizorul de Servicii nu va mai trimite notificări push sau buletine informative. Prelucrarea datelor bazată pe consimțământ înainte de retragere rămâne legală. Dezabonarea de la mesajele de marketing nu afectează dreptul Furnizorului de Servicii de a trimite alte mesaje justificate legal (de exemplu, actualizări ale sistemului, notificări legate de contract).
10. LIMITAREA RĂSPUNDERII10.1. Furnizorul de Servicii nu va fi responsabil pentru daune, pierderi de profit sau daune indirecte suferite de Destinație ca urmare a utilizării serviciului.
10.2. Furnizorul de Servicii va fi responsabil pentru daunele cauzate de indisponibilitatea temporară, disfuncționalitatea sau întreținerea Sistemului doar dacă astfel de daune sunt cauzate intenționat.
11. ALTE PREVEDERI11.1. Dacă orice prevedere a acestor TCG este considerată invalidă sau inaplicabilă, acest lucru nu va afecta validitatea sau aplicabilitatea celorlalte prevederi. În astfel de cazuri, Părțile vor depune eforturi pentru a înlocui prevederea afectată cu una valabilă și aplicabilă care reflectă cât mai bine intenția originală a Părților.
11.2. Acești TCG și orice dispute care decurg din sau în legătură cu aceștia – inclusiv dispute care implică Destinații din afara UE – vor fi guvernați de legislația maghiară, excluzând prevederile sale privind conflictul de legi. Părțile sunt de acord cu jurisdicția exclusivă a Tribunalului Districtual din Eger sau, în funcție de competență, a Tribunalului Regional Eger. O Destinație care operează într-o țară non-UE acceptă în mod expres această jurisdicție și aplicabilitatea sa internațională.
11.3. Comunicarea oficială și declarațiile legale între Părți se vor desfășura în principal electronic, prin adresele de email furnizate anterior.
11.4. Furnizorul de Servicii își rezervă dreptul de a modifica unilateral acești TCG în orice moment și trebuie să notifice Destinația cu cel puțin 15 zile înainte de astfel de modificări.
11.5. Limba originală a acestor TCG este maghiară. În cazul oricăror discrepanțe între versiunea maghiară și cele traduse, versiunea maghiară va prevala.
Mai multe pagini
-
5 Minut
CROSSDEST
Citiți pagina -
2 Minut
I-DEST pentru familii Scopul I-DEST este de a sprijini serviciile turistice prietenoase cu familiile și de a ajuta vizitatorii să selecteze experiențele care se potrivesc cel mai bine nevoilor lor. Pentru a atinge acest obiectiv, am dezvoltat un sistem intern de asigurare a calității care acordă o insignă prietenoasă cu familiile furnizorilor care îndeplinesc cerințele specificate.
Citiți pagina -
2 Minut
Insigna Prietenoasă cu Bicicliștii în Sistemul I-DEST Pe platforma I-DEST, furnizorii de servicii care se angajează să răspundă nevoilor turiștilor pe bicicletă pot obține Insigna Prietenoasă cu Bicicliștii.
Citiți pagina -
1 Minute
Imprimare Editor responsabil: InnoTime Hungary Kft. Reprezentat de: Csaba Kedves, CEO și Júlia Nagy, CEO Sediu: 3335 Bükkszék, Petőfi u. 2. Adresă poștală: 3335 Bükkszék, Petőfi u. 2. Cod fiscal: 26278902-2-10 Număr de înregistrare al companiei: 05-09-030674 Vânzări, marketing: info@innotime-hungary.com Web: www.innotime-hungary.com E-mail: info@innotime-hungary.com Telefon: +36 70 635 25 84 Autoritatea de înregistrare: Tribunalul Județean Heves Apartenență la cameră: BO-26278902 Redacția www.i-dest.com: Adresă poștală: 3335 Bükkszék, Petőfi u. 2. Telefon: +36 70 635 25 84
Citiți pagina -
1 Minute
Contact
Citiți pagina -
3 Minut
Asociația Dezvoltatorilor de Zone și Localități din Ungaria
Citiți pagina -
4 Minut
Geoparcuri, Parcuri Naționale, Rezervații Naturale - și I-DEST I-DEST oferă soluții unice pentru geoparcuri, parcuri naționale și rezervații naturale, pentru a conserva valorile naturale și a îmbunătăți experiențele vizitatorilor simultan. Sistemul sprijină atingerea obiectivelor de conservare prin monitorizarea continuă a numărului de vizitatori, a comportamentului acestora și a impactului asupra mediului. De asemenea, ajută la dezvoltarea programelor de turism durabil care protejează resursele naturale, oferind în același timp experiențe atractive.
Citiți pagina -
3 Minut
Ce înseamnă accesibilitatea pe platforma I-DEST? În timpul dezvoltării I-DEST, am creat un sistem unic de evaluare a accesibilității care integrează standardele internaționale de certificare, introducând în același timp cerințe mai stricte în anumite domenii. Acest lucru asigură că persoanele cu dizabilități pot identifica și accesa servicii adaptate nevoilor lor. Sistemul își propune să ofere un cadru precis și transparent pentru evaluarea accesibilității, luând în considerare nevoile reale ale persoanelor cu diferite tipuri de dizabilități. Fundamentul acestui sistem de evaluare a fost construit printr-o colaborare strânsă cu organizațiile de advocacy care reprezintă persoanele cu dizabilități. Această cooperare a asigurat că filtrele și insignele care indică accesibilitatea pe platforma noastră sunt atât practice, cât și eficiente în scenarii reale. O atenție specială a fost acordată nevoilor persoanelor cu diverse dizabilități, inclusiv celor cu deficiențe de mobilitate, deficiențe vizuale și auditive, precum și provocări cognitive, în timpul dezvoltării standardelor.
Citiți pagina -
3 Minut
I-DEST pentru rute culturale În cadrul I-DEST este disponibil tot ce este necesar pentru a opera o rută culturală bine funcțională: - interfață multiplatformă și complet accesibilă - hartă interactivă - gestionarea rutei - administrarea locațiilor - colecție virtuală de ștampile - gamificare - ghid turistic virtual (legat de POI-uri individuale, precum și de ruta în ansamblu) - gestionarea vizitatorilor - sistem intern de informații în timp real - feedback de la vizitatori - date de monitorizare, statistici
Citiți pagina -
2 Minut
Insigna „Prietenos cu animalele de companie” în I-DEST În sistemul I-DEST, acordăm o atenție deosebită serviciilor prietenoase cu animalele de companie. Pentru noi, nu este suficient ca un loc să permită doar accesul animalelor de companie; considerăm esențial să ne asigurăm că oaspeții noștri cu patru picioare se simt confortabil și în siguranță. Serviciile prietenoase cu animalele de companie sunt clasificate în funcție de tipul de serviciu, iar programul nostru de asigurare a calității le evaluează pe baza unui set detaliat de criterii.
Citiți pagina -
4 Minut
I-DEST pentru evenimente sustenabile I-DEST oferă un sprijin semnificativ pentru a asigura că întregul proces de pregătire a evenimentelor este măsurabil și urmărit din perspectiva sustenabilității. Cu funcțiile sale inovatoare, sistemul permite organizatorilor de evenimente să obțină o înțelegere clară a indicelui de sustenabilitate, inclusiv a amprentei de mediu a furnizorilor, locațiilor și invitaților.
Citiți pagina -
3 Minut
I-DEST pentru agențiile de turism Programul I-DEST care sprijină turismul sustenabil ajută agențiile de turism să își facă operațiunile mai sustenabile, în timp ce își extind baza de clienți și își îmbunătățesc competitivitatea pe piață. I-DEST oferă oportunități pentru agenții de a se alinia la standardele globale de sustenabilitate, precum Obiectivele de Dezvoltare Durabilă ale Națiunilor Unite și Standardul Green Destinations, care sunt din ce în ce mai importante pentru călătorii eco-conștienți. În plus, programul facilitează includerea comunităților și afacerilor locale în ofertele de călătorie, consolidând economia și cultura destinațiilor.
Citiți pagina -
3 Minut
Rețele tematice și regionale de turism Platforma noastră își propune să încurajeze colaborarea, să sprijine dezvoltarea durabilă și să îmbunătățească ofertele turistice. Fie că este vorba despre grupuri de interes tematic, organizații regionale de turism sau orice altă rețea, I-DEST oferă instrumente și soluții pentru a sprijini eficient atingerea obiectivelor lor.
Citiți pagina -
3 Minut
I-DEST pentru afaceri de cazare și ospitalitate Pentru unitățile de cazare și afacerile din domeniul ospitalității din sectorul turismului, platforma I-DEST oferă o soluție completă care sprijină operațiunile zilnice, creșterea strategică pe termen lung și satisfacția crescută a clienților. Acest sistem inovator nu doar că se adaptează tendințelor actuale ale pieței, ci și permite furnizorilor de servicii să le valorifice în avantajul lor.
Citiți pagina -
6 Minut
I-DEST: Partenerul tău pentru călătorii sustenabile Bine ai venit în lumea I-DEST! Am creat acest sistem pentru a te ajuta să iei decizii de călătorie sustenabile și conștiente. În lumea de astăzi, este din ce în ce mai important ca călătoriile noastre să nu fie doar despre noi, ci și despre impactul pe care îl avem asupra mediului și comunităților locale. Cu sistemul I-DEST, poți trăi experiențe de călătorie îmbogățitoare, asigurându-te că excursiile tale sprijină economiile locale, respectă natura și sunt incluzive pentru toată lumea.
Citiți pagina -
7 Minut
Politica de Confidențialitate Punem un accent puternic pe protecția datelor dumneavoastră personale. Această Declarație de Confidențialitate descrie informațiile referitoare la gestionarea acestor date. Vă rugăm să rețineți că vă puteți oferi consimțământul în mod voluntar pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale pe site-ul i-dest.com.
Citiți pagina -
3 Minut
I-DEST: un nou nivel în managementul turismului I-DEST este un sistem inovator de management care nu doar oferă experiențe și informații pentru oaspeți și vizitatori, ci și aduce inovații tehnologice și suport profesional pentru actorii din industria turismului.
Citiți pagina -
8 Minut
Cum sprijină I-DEST obținerea certificării internaționale de sustenabilitate? Platforma I-DEST oferă destinațiilor turistice un set de instrumente practice, măsurabile și modulare, bazate pe criteriile internaționale stabilite de Consiliul Global pentru Turism Durabil (GSTC) și aliniate cu Obiectivele de Dezvoltare Durabilă ale Națiunilor Unite (ODD).
Citiți pagina -
4 Minut
I-DEST multi-platformă pentru promovarea turismului cultural Programul I-DEST oferă propuneri de soluții nu doar pentru destinații și colaborări regionale în turism în domeniile informației și divertismentului, auditului și planificării, precum și monitorizării, ci și în mod specific pentru locurile de turism cultural.
Citiți pagina -
4 Minut
I-DEST: Noua Eră a Managementului Sustenabil al Destinațiilor Platforma I-DEST sprijină destinația ta în crearea unui viitor sustenabil. Organizațiile de Management al Destinațiilor joacă un rol crucial în păstrarea și promovarea atractivității unice a unei locații, asigurând în același timp sustenabilitatea pe termen lung. I-DEST oferă o soluție cuprinzătoare care sprijină simultan comunitățile locale, vizitatorii și dezvoltarea generală a destinației.
Citiți pagina -
2 Minut
Sustenabilitate Scopul i-dest.com este de a arăta cum turismul poate deveni mai conștient de mediu, responsabil și sustenabil. Pe site-ul nostru, veți găsi destinații și servicii turistice care pun un accent deosebit pe sustenabilitate. Ne propunem să vă ajutăm să identificați cu ușurință locațiile și furnizorii care sprijină dezvoltarea durabilă și contribuie la protecția mediului și la bunăstarea comunităților locale.
Citiți pagina