A multiplatformú I-DEST az örökségturisztikai bemutatóhelyekért

Az I-DEST program nemcsak a desztinációk és térségi turisztikai együttműködések számára nyújt megoldási javaslatokat a tájékoztatás és szórakoztatás, audit és tervezés, valamint a montoring terén, hanem kiemelten az örökségturisztikai bemutatóhelyek számára is.

A helyi értékőrzés, az értékközpontú közösségi identitás és a közösségfejlesztés a múzeumok és egyéb örökségturisztikai bemutatóhelyek (pl. várak, kastélyok, látogatóközpontok) kiemelt figyelmet kapnak a keretrendszerünkben. Az I-DEST fejlesztői csapatának kulturális turisztikai szakértői úgy alakították ki az I-DEST örökségturisztikai, kulturális turisztikai szolgáltatásait, hogy azok minél sokrétűbben tudják szolgálni a múzeumok, várak, kastélyok, látogatóközpontok szakmai munkáját.

Fenntarthatóság mérése a nemzetközi örökségturisztikai standardok alapján

A kutatások szerint az elmúlt években a bemutatóhelyek közösségi imázsformáló szerepe miatt egyre nagyobb elvárásokat fogalmaznak meg a látogatók a bemutatóhelyek fenntarthatósági szolgáltatásaival szemben, amelyek kommunikációja legalább ugyanolyan fontos, mint maga a szolgáltatás.

Az I-DEST örökségturisztikai bemutatóhelyek számára kidolgozott fenntarthatósági mutatórendszere plasztikusan mutatja be a bemutatóhely illeszkedését az SDG-k eléréshez, valamint a gazdasági-társadalmi és környezeti fenntarthatóság növeléséhez. Egy egyszerű adatlap kitöltésével minden bemutatóhely feltérképezheti, hogy hol vannak könnyen pótolható hiányosságai, illetve hogy hogy áll a fenntarthatósági szintje más hasonló bemutatóhelyekhez képest. Amennyiben pedig mindezt a látogatók számára is be szeretné mutatni, az I-DEST-en való közzététellel a fenntartható turizmus iránt érdeklődő vendégek MUST HAVE programjai közé is bekerülhet a gyűjtemény.

Fenntarthatóság mérése a nemzetközi örökségturisztikai standardok alapján

Látogatói élmény növelése - edutainment modul

Az I-DEST többet tud, mint egy átlagos audioguide vagy egyéb virtuális tárlatvezető program:

multiplatformú, azaz minden felhasználó eldöntheti, hogy appot szeretne-e használni vagy weboldalról szeretné-e elérni a tartalmakat

“klasszikus” audioguide funkciók
képek, videók a kiállítási tartalomhoz kapcsolódóan
360 fokos képek közzétételének lehetősége
különféle gamifikációs funkciók - kincskeresés, pontgyűjtés, kihívás típusú játékok
a gyerekek és a felnőttek számára elkülönített tartalom kezelése a GDPR-nak megfelelően
a múzeumi program a desztinációs programhoz kapcsolódóan is meg tud jelenni, amely jelentősen növelni tudja a múzeumi forgalmat
eldönthető, hogy ingyenes vagy fizetős legyen-e az adott audioguide
felhasználómenedzsment és statisztikák

Látogatói élmény növelése - edutainment modul

Horizontális szempontoknak való megfelelés - audit

Az I-DEST program segít abban, hogy átláthatóvá váljon a bemutatóhely megfelelése a különféle horizontális szempontoknak. Beépített audit rendszerének köszönhetően egy könnyen kitölthető kérdőív után azonnal láthatóvá válnak az erősségek és a hiányosságok, amelyek alapján könnyebben meghatározhatóak a fejlesztési tervek.

A kérdőív check-listként szolgál, amelyben szerepelnek mindazon kérdések, amelyek alapján nemzetközi szinten is meg lehet felelni a horizontális elvárásoknak.

A kérdőív kitöltését követően láthatóvá válik, hogy a bemutatóhely horizontális megfelelőségi szintje mennyiben tér el a térség többi attrakciójának, turisztikai szolgáltatásának az indexétől, amely jól használható információ a bemutatóhelyi kommunikációban.

Az alábbi területeken nyújt a rendszer audit-lehetőséget:

akadálymentesség
idősbarát szolgáltatások
családbarát szolgáltatások
kerékpárosbarát szolgáltatások
háziállatbarát szolgáltatások

Horizontális szempontoknak való megfelelés - audit

Monitoring, statisztikák

Az I-DEST program sokkal többet nyújt, mint az átlagos látogatóstatisztikák, összesen a CROSSDEST projekt keretében számos monitoring mutató alapján teszi láthatóvá valós idejű adatok alapján az örökségturisztikai helyszín aktuális helyzetét, vsszacsatolást nyújtva

a fenntarthatósági szintjéről más hasonló létesítményekhez képest
a család-, kerékpáros- és háziállatbarát szolgáltatási indexről a többi attrakcióhoz képest a térségben
a vendégértékelésekről (5 féle szempont alapján)
a vendégek összetételéről (küldőterület, életkor, családi állapot, stb.)

Kezdje el az I-DEST-tel!

Az I-DEST segítségével múzeuma nemcsak a fenntarthatóság élharcosa lehet, hanem látogatói számára felejthetetlen élményt is nyújthat. Könnyen alkalmazható fenntarthatósági mutatórendszerünkkel feltérképezheti intézménye erősségeit és fejlesztendő területeit. Edutainment moduljaink révén interaktív, gamifikált tartalmakkal vonzhatja be a különböző korosztályokat, miközben monitoring rendszerünk valós idejű visszacsatolást ad a látogatói élmény és szolgáltatási színvonal javításához. Csatlakozzon a fenntartható örökségturisztika úttörőihez – tegye múzeumát a régió meghatározó attrakciójává!

Keressen minket!