I-DEST pentru afaceri de cazare și ospitalitate

Instrumentele I-DEST permit furnizorilor de servicii turistice să colecteze feedback detaliat de la oaspeții lor. Platforma sprijină în principal îmbunătățirea satisfacției clienților prin cartografierea obiectivă a serviciilor care sunt sustenabile, accesibile, prietenoase cu familiile, bicicliștii și animalele de companie, asigurându-se că ofertele sunt în concordanță cu așteptările oaspeților.

Prin analiza datelor, pot fi identificate cu ușurință zonele care necesită îmbunătățiri. Aceste informații nu doar că ajută la creșterea satisfacției oaspeților, ci îmbunătățesc și percepția generală asupra afacerilor din turism. În plus, crește numărul de recomandări, ceea ce duce în cele din urmă la o bază de clienți în continuă creștere pe termen lung.

Oaspeții de astăzi așteaptă din ce în ce mai mult implementarea practicilor sustenabile. Modulele integrate ale platformei I-DEST ajută la măsurarea și îmbunătățirea performanței în domeniul sustenabilității, pe baza standardelor programului Good Travel Seal (GTS) și ale Consiliului Global pentru Turism Sustenabil (GSTC).

Aceasta include inițiative precum reducerea consumului de energie, îmbunătățirea proceselor de gestionare a deșeurilor și încurajarea achiziționării ingredientelor de la producători locali. Astfel de măsuri nu doar că au un impact pozitiv asupra mediului, ci și consolidează loialitatea și angajamentul oaspeților față de unitatea de cazare sau locația de ospitalitate.

Platforma I-DEST sprijină luarea deciziilor bazate pe date prin monitorizarea indicatorilor dezvoltați special pentru furnizorii de servicii. Sistemul integrează 18 indicatori care oferă informații în timp real despre modul în care sustenabilitatea și alte metrici orizontale ale unui serviciu se compară cu cele ale altor furnizori din destinație.

Acest lucru permite furnizorilor de servicii să identifice domenii-cheie pentru îmbunătățire și să ia măsuri direcționate pentru a-și spori competitivitatea. Prin valorificarea acestor perspective bazate pe date, afacerile pot lua decizii informate care să conducă la creștere strategică și excelență operațională.

Platforma I-DEST este mai mult decât un simplu instrument—este un partener strategic conceput pentru a vă ajuta să obțineți operațiuni mai de succes, eficiente și sustenabile. Cu I-DEST, unitățile de cazare și locațiile de ospitalitate pot avansa cu sprijinul tehnologiilor de ultimă generație, asigurând în același timp cele mai înalte niveluri de satisfacție a oaspeților.

Nu ratați această oportunitate—alăturați-vă numărului tot mai mare de furnizori de turism care beneficiază deja de avantajele oferite de I-DEST astăzi!